近日,一位客户提着一袋零钱来到中国工商银行甘南卓尼支行柜台进行零币兑换。该支行前台柜员热情接待了客户,并迅速开通了零币兑换专用窗口,在保证其他客户顺利办理业务的同时,及时召集网点同事,投入到零币清点工作中。工作人员熟练地将面额不一的钱币进行分类,并按照相关要求进行归整、打捆。仅用半个多小时,将2568元的零钱全部清点完毕。看着整整齐齐放在柜面上的钱币,客户满意地笑了:“到底还是大银行银行好啊,真是谢谢你们,辛苦你们了,往后我的钱都存你们这。”这样的场景,在网点柜台,每天都在发生着。
银行服务无小事,零币兑换暖人心。甘南卓尼支行将继续致力于创建良好的人民币流通环境,保护消费者的现金权益,通过贴心便捷的现金供给服务解决客户难题。不忘初心,从客户出发,满足客户需求,解决客户难题,全心全力为客户办实事,继续为广大群众提供更加优质的金融服务。(宋宗学)
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