智慧文旅让“诗和远方”触手可及，市场复苏正迎面走来

　　12月9日，全省新冠肺炎疫情联防联控领导小组电视电话会议以后，甘肃省文旅厅审时度势，印发了《关于加快复苏全省文旅行业　激活冬春旅游市场有关工作的通知》，向全社会公布了《加快复苏全省文旅行业　激活冬春旅游市场工作方案》(以下简称《方案》)，从十个方面提出引领推动全省文旅行业复工复产的一揽子具体措施，力度空前，吹响了文旅行业复工复产的“集结号”，誓要夺回失去的三年!

　　读懂“形势”，迈好第一步

　　开局关系全局，起步决定后势。当前，如何以智慧文旅助推市场复苏?《方案》给出了答案，就是运用互联网思维，借助5G、大数据、云计算、物联网、人工智能等高新技术推进全省文化和旅游数字化、网络化、智慧化建设。

　　省文旅厅以等不起慢不得的紧迫感加快复工复产，一系列务实举措，让全省文化和旅游行业看到了省文旅厅助推市场复苏的决心。许多怀揣“网红梦”的基层导游和讲解员，主动适应“网红经济”发展趋势，把握时代脉搏，紧跟时代潮流，借力短视频平台，完善融媒体矩阵，深耕细作、长线积累，一步一个脚印成就一个又一个“网红经济”新亮点。深入开展网络宣传培训，加快培育全省文化旅游行业网红队伍，打好网络宣传“组合拳”，确保年内各市州和县区文化旅游部门、全省4A级和5A级旅游景区、博物馆等文化旅游机构新媒体账号注册率达到100%。合理运用网红力量助力文化旅游宣传，吸引网络达人加入宣传队伍，培育更多网红打卡地，让网红打卡地更红更靓。

　　读懂“行动”，见到新气象

　　党的二十大报告指出：“紧跟时代步伐，顺应实践发展，以满腔热忱对待一切新生事物，不断拓展认识的广度和深度，敢于说前人没有说过的新话，敢于干前人没有干过的事情，以新的理论指导新的实践。”

　　甘肃智慧文旅用新思想定向领航，从新思想中寻策问道，以“金牌导游、贴心管家、全能导购、文化导师”为特点的“一部手机游甘肃”走出了一条理论与实践相结合的康庄大道，必将助推产业转型升级、产品提档迭代、管理质量优化、服务品质提升、品牌形象拓展，势必会在甘肃文旅市场复苏中扮演更加重要的角色。

　　《方案》指出，省内国家5A、4A级旅游景区、国家一级和二级博物馆要加强与OTA平台合作，确保线上票务预订渠道通畅。鼓励各级文化旅游机构建立微信或支付宝小程序，不断拓宽营销渠道、提升服务能力。“一部手机游甘肃”实现了全省4A级和5A级旅游景区智能导游导览、线路查询、语音讲解、VR全景、分时预约、旅游投诉等功能，使全省文旅行业进入信息化智慧化时代。

　　路虽远，行则必至;事虽难，做则必成。放眼全球，文化和旅游业无不占据举足轻重的地位。近日，携程集团主办的“全球合作伙伴峰会”公布了万众瞩目的出行风向标——携程口碑榜，甘肃凭实力揽获“年度战略合作目的地”奖项。

　　读懂“信心”，走好赶考路

　　时值岁末年初，元旦、春节诸多假期随之而来，蛰伏了3年的文化和旅游业终于迎来了春天。省内各大旅行社纷纷表示，对于市场前景充满信心。当前，各地防疫政策的优化调整，最大限度减少了疫情对文化和旅游行业恢复发展的消极影响。云旅游、云展演、短视频、网络直播纷至沓来，甘肃正以文化视角审视旅游，以文化品位提升旅游，以文化传播带动旅游，通过有效运用5G、VR/AR、物联网、大数据、短视频、微信公众号等新技术，让游客获取更便捷的信息、更广泛的分享、更高效的交互、更有质感的体验。

　　势可蓄而不可滞，气可鼓而不可泄。2023年的大幕即将开启，走在新时代的“赶考路”上，文旅铁军以实干笃定前行，以奋斗开启未来，一环紧着一环拧，一锤接着一锤敲，演绎复工复产“协奏曲”，奏响文旅融合“交响乐”。铮铮誓言、满满干劲，积少成多、聚沙成塔，以“小目标”成就“大期许”，文化和旅游行业翘首以盼的复苏之风正迎面吹来。(甘肃省文化和旅游厅　高海)