立足平凡岗位 绽放巾帼风采——记“甘肃省三八红旗手(集体)”甘肃省住房资金管理中心

　　多措并举拓展服务 创新作为提升技能

　　该中心通过加强基层党支部建设，发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，促进党建工作和业务工作深度融合。结合工作、服务实际情况，成立党员团员“服务先锋队”，开展“四进——进机关、进企业、进社区、进万家”特色服务活动。通过一单位一对接模式，上门宣讲政策、办理业务，有效促进公积金政策宣传，较好地维护了缴存职工权益。

　　他们坚持把创新作为引领发展的第一动力，结合党建业务工作实际，提炼“12329”工作法，用于推动工作，指导实践，同时各支部根据业务内容“量体裁衣”，挖掘各具特色的支部工作法，以“一支部一品牌”为目标，构建基层党支部百花齐放的局面，其中第二、四、六党支部被授予“省直机关标准化建设示范党支部”，第六党支部被授予“全省标准化先进党支部”；依托行业特色，以“党建共建、事务共商、资源共用、成果共享”为宗旨，联动法院、税务、妇联、四建、医院等缴存单位，成立“住房公积金党建联盟”，在住房公积金深化服务、脱贫攻坚、扫黑除恶、法制建设、疫情防控等方面取得一定成效，逐步构建“党建引领业务，业务促进党建”高度融合的发展新格局。

　　为进一步提升职工工作能力和业务水平，该中心鼓励各部门业务骨干和优秀年轻干部积极参与，做到“人人上讲堂，个个是行家”，打造中心培训活动“金”字招牌，开展了“公积金大讲堂”系列培训活动。

　　负责逾期催收工作及逾期诉讼执行的张芸菲，就是在创新和学习中得到了技能的提升。面对不良贷款人难找、钱难收、战线长、扯皮多的客观现实，通过大量的工作实践，摸索出了行之有效的解决办法。一是在“准”字上下功夫。认真分析不良现状和催收有利因素，找准清收方法；二是在“活”字上讲方法。摸清情况、因人施策、多措并举，灵活快速催收；三是在“诉”字上找便捷。通过多起诉讼案例，她发现逾期人员大多都是情况复杂、收入有限的人群，起诉立案后产生的律师费及诉讼费无疑加重逾期人负担。在与中心法务沟通后，她多次前往法院，找寻更有效、更快速的解决渠道。得知诉前调解有利于在双方自愿的条件下，通过调解员调解快速解决矛盾纠纷，很快掌握了诉前调解技巧。目前，已完成立案11起，其中全额追回逾期贷款8笔，其余3笔正在调解。

　　中心资金归集部二级主管严行，从业务宣传彩页中发现以往的宣传彩页只是将文字表述粘贴到彩色的背景中，专业领域的表述让缴存职工理解很费劲。为此她不停地跟各个设计团队对接，沟通自己的想法，为了能表达自己的想法以及跟设计师更好地沟通，没有丝毫美术、设计功底的她，竟然自己摸索设计。她坚持认为好的宣传资料就是要体现一个单位的文化，要会换位思考，明白受众到底需要什么。单位宣传工作小组成立后，她牵头设计宣传材料版面、构思宣传文案，征询同事意见，时常反反复复逐字逐句仔细推敲。为了保证宣传效果，她亲自实地挑选宣传场地并拍照分析，使得业务宣传效果最大化。在宣传工作中，她准确把握缴存职工的接受意愿和喜好，用缴存职工听得懂、乐意听的语言把政策说清、说透，图文并茂的宣传彩页、言简意赅的宣讲风格获得缴存职工的一致好评。

　　紧扣“房住不炒”定位，女职工积极为政策优化出谋划策，实行差别化贷款政策，优先支持首套刚需住房需求，助推我省房地产市场健康平稳发展；稳步提升个人公积金贷款额度，推出“公积金+商业银行”组合贷款，支持租购并举和老旧小区加装电梯提取，努力破解民生难题。

　　该中心主任易东阳表示，中心今后要继续充分发挥女职工优势，不断优化政策体系，强化窗口服务，用实际行动践行党的二十大精神，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。（张少杰）