流动警务上街面 打通便捷服务群众“最后一公里”

　　新甘肃·每日甘肃网记者 万及敏

　　“警察阿姨，谢谢您把我的自行车找回来了。”近日，酒泉瓜州县公安局渊泉派出所民警接到110指令，辖区一学生自行车丢失。值班民警到达现场后，实地观看周边情况，调取相关监控视频，发动热心群众一同寻找，仅用了两个小时就找到了自行车并及时交还了当事人。

　　群众的小事就是派出所的大事。一直以来，渊泉派出所围绕接处警、执法执勤、窗口服务等日常工作的细小环节，全面推进基层社区警务工作往实里走、往细里去。2023年以来，共排查矛盾纠纷线索37条，化解矛盾36起，化解率达97.2%。

　　如果说派出所是公安机关的毛细血管，那么社区警务室就是公安机关基层社会治理的神经末梢，这里是离百姓最近的服务窗口，也是公安机关与群众接触最多的地方。“自从有了社区警务室，群众找我们方便了很多，距离一近我们的工作也更好开展了。”渊泉派出所社区民警赵静说。2018年设立赵静警务室以来，赵静在与群众的寒暄中，完成了矛盾纠纷排查化解、“一标三实”信息完善等大量基础工作。近日，赵静在走访中发现，辖区两住户因为琐事发生纠纷还差点动起手来。在了解情况后，赵静及时联系社区综治专干开展三方联调。调解会上，经过深入细致的沟通交流，双方当事人讲出心里话，民警讲法理、论感情，引导双方换位思考，最终解开了双方的“疙瘩”，促成了双方相互谅解、握手言和，化解了潜在的矛盾。

　　渊泉派出所坚持以“事后处置”向“事前预防”转型，探索延伸“流动警务上街面”“板凳警务”等新模式，推动“两巡一定点”常态化街面巡防，切实加强街面见警率，提高派出所管事率，实现了办事效率和群众满意度“双提升”。