“您好，快递到了！”——疫情下的兰州主城区快递行业扫描

“您好，快递到了！”

——疫情下的兰州主城区快递行业扫描

顺丰速运员工对快件进行消毒。新甘肃·甘肃日报记者 刘健

　　甘肃日报社甘肃日报报业集团全媒体采访报道组记者 刘健 蔡文正 张萍 玄丝雨 王昱钧

　　随着互联网发展，快递业已深深嵌入到每个人的生活中。疫情当下，兰州市快递公司还在运转吗？人们还能否收到网购的货物？

　　带着这些疑问，记者走访了邮政、顺丰、极兔等快递服务企业。

　　一

　　7月19日上午10时许，在位于城关区民主东路的兰州市邮政公司耿家庄揽投部内，邮政投递员张俊杰将已经分拣好的包裹搬上邮政快递车，准备送到他所负责的辖区居民手中。

　　“最近几乎每天都要从早上7点30分一直干到晚上九十点，比疫情前要忙。”张俊杰说。

　　让张俊杰感到繁忙的原因主要有三个方面：一是因为居家，许多市民增加了网购频次；二是一些快递员隔离在家，他要帮着送其他片区的快件；三是作为保供企业，兰州邮政公司从“邮政优选”App上向市民推出了果蔬套餐，由于购买的人多，投递量也随之增加。

　　“这个时候，大家更需要我们，很多人都在等着网上购买的物品能够早点送到。”他说。

　　在兰州主城四区，兰州市邮政公司共有包括耿家庄揽投部在内的51个揽投部，服务范围涵盖各个街道小区。

　　“由于这次疫情，许多揽投部的投递员数量大幅减少，有的揽投部在岗人数只有平时的一半，即便如此，所有的揽投部都在坚持营业。”兰州市邮政公司副总经理李尚荣说，为了保证安全，员工们每天都要做一次核酸检测和一次抗原自检。

　　耿家庄揽投部服务着城关区中心区域方圆五公里的群众，快递员人手紧缺，耿家庄揽投部经理贾宇凡也加入投递队伍。

　　从揽投部出发，上午11时许，驾着邮政快递车的贾宇凡沿大路驶进畅家巷。

　　“您好，快递到了，麻烦下来取一下。”在弘毅家园，贾宇凡挨个给购买商品的居民打电话。

　　廖鑫洳是其中的一位取件人。

　　“没想到现在还能收到快递，真是太好了，谢谢。”她满面笑容。

　　包裹五花八门，有从天水寄来的桃子，有从广州发来的衣服，还有市民订购的面包……遇到居家隔离的群众时，贾宇凡就把包裹放到门口的桌子上，让小区的志愿者帮忙送。

　　“特别是食品类的东西，大家肯定想早点拿回家。”贾宇凡说。

　　二

　　7月19日下午3时，一辆13米长、满载各类快递的大卡车驶入城关区大砂坪联合弘物流园极兔速递转运中心。

　　从广州虎门出发，这辆车共历时34个小时，但此刻，司机邱成良还不能下车休息。由于兰州疫情防控需要，邱成良必须待在车上等待卸货完成。这个时间大约需要2小时。

　　“能够理解，这是对快递转运中心人员的保护，也是对我们货运司机的保护。”邱成良说。

　　快递行业，一头是发货者，一头是收货方，稍有不慎，就会导致病毒扩散，从严从细落实各项疫情防控措施意义重大。

　　本轮疫情发生后，甘肃极兔速递转运中心500多名工作人员实行闭环管理，确保货物配送安全可靠。

　　“员工安全了，顾客才会更安全。”甘肃极兔速递副总经理黄金银说。

　　既要人员安全，还要确保所有进出快递不携带病毒。

　　从广州来的大货车刚刚停稳，一名消毒人员便快步上前，拿着专用消毒设备绕着车辆进行消杀。

　　“这只是第一轮消杀。”黄金银介绍说。

　　这时，几名工作人员打开车厢后门，将一件件包裹放到消毒设备上。沿着自动传送带，这些包裹便依次通过消毒仓，又再一次被全面消毒。

　　“本轮疫情发生以来，我们转运中心一直保持运转，一天最多能卸近20辆车的货物。”卸车工杨龙龙说。

　　三

　　兰州顺丰速运有限公司在兰州有60多个社区网点，覆盖兰州市五区三县及兰州新区。本轮疫情发生以来，尽管这些社区网点大部分都在正常运行，但和许多快递企业一样，兰州顺丰也存在着许多快递小哥居家监测，不能在一线送货的问题。

　　“有些网点的在岗快递小哥人数少了一半。”兰州顺丰速运有限公司副总经理高镜阳对记者说。

　　在快递行业，顺丰的时效性被很多人所认可，而快递小哥人数的减少，难免会影响到部分快件的配送时效。

　　“最近我们一直在积极调动全省车辆人力资源，全力以赴，以最快的速度让市民拿到快递，从目前的情况来看，大部分快件的时效还是可以保障的，如果出现投递延迟，往往也能控制在半天时间内。”高镜阳说。

　　最近，顺丰快递小哥胡强斌的工作时间比平日增加了两三个小时。“一些同事居家了，我们在岗人员的派件量也上去了。”他说。

　　为了让包裹尽早送到市民手中，最近一段时间，胡强斌每天都会坚持到很晚，直到把当天最后一个包裹送完。

　　“其实很多市民也特别理解我们，偶尔迟一点，大家也不会责怪。”他说。

　　目前，和许多快递公司一样，兰州顺丰也全面加强了疫情防控工作，尽最大限度减少人员感染风险。

　　“我们建立了一整套防控工作制度、实施方案和应急处置流程，对大部分在岗人员实行了闭环管理，不能在公司住宿的，需严格出行纪律，并每天查验大家的健康码、行程卡，坚持一天做一次核酸检测和一次抗原检测。”高镜阳说。

　　有些快递小哥无法在一线配送包裹，他们当中有许多人就加入到小区的疫情防控志愿者队伍中。

　　“最近一直在参与维持小区核酸检测秩序，帮助居民送菜……”参与城关区长盛小区志愿服务的兰州顺丰快递小哥王世雄在电话中对记者说。