您当前的位置 : 每日甘肃网  >  甘肃  >  综合发布

富德生命人寿:好服务,让就医省力又省心

 2023/05/10/ 11:18 来源:每日甘肃网

  说起就医看病,总是能听到这样的声音:每天定时定点抢号,太麻烦了,不看了;马上要过号了,机器怎么取不出来号?麻烦问下,这个门诊在哪里,迷宫似的我都转向了……

  随着现代人生活节奏的不断加快,日常较大的工作强度带来的职场焦虑与压力,使得身为职场“顶梁柱”的中青年早早埋下“职业病”的隐患。而繁琐的就医流程,也让上有老,下有小的他们无法及时或高频地前往就医。

  疾病困扰引焦虑

  2022年3月,50岁的王女士时常出现咽喉疼痛、手指发麻等症状,在繁忙的工作之余前往当地医院就诊,治疗半月有余,病症未得到改善。

  是不是得了什么怪病?要不要去挂个华西医院专家号?可是家离医院那么远,对医院也不熟悉,要怎么挂号呢?这一系列问题困扰着王女士…

  生命绿通显身手

  6月,身为富德生命人寿铂金VIP的王女士前往公司柜面办理业务,无意间向柜面服务人员谈起了自己这三个月的困扰,柜面服务人员为王女士查询了VIP客户等级,并为其介绍可享受的就医服务权益。在了解服务申请流程后,王女士抱着试一试的心态通过“富德心服务”提交了就医绿通申请。

  接到申请后,富德生命人寿联系王女士确认需求时,王女士表示近期出差工作比较忙,希望能帮助她预约6月27日至7月1日四川大学华西医院的门诊。经协调,6月27日王女士在服务人员陪同下顺利完成了首次看诊,陪同的服务人员帮助王女士快速的取号、看诊、缴费以及检查,妥善地安排就医流程,先到哪里,后做什么,节省了不少时间。王女士感叹就医服务响应时间快、服务体验好,并再次提出复诊门诊预约需求。

  经过复诊,主任医师表示:“检查报告显示各项指标正常,没什么大问题,平时需要多注意休息。”听到医生诊断的王女士如释重负。

  从服务申请到首次就诊再到复诊结束,王女士非常庆幸早早为自己与家人准备了充足的保险保障,拥有富德生命人寿铂金VIP就医绿通权益。如果没有富德生命人寿提供的就医绿通服务,不知道什么时候才能在华西医院看上专家号,富德生命人寿一站式的绿通服务让人省力、省心又安心。

  富德生命人寿VIP/F+就医绿通服务项目包括门诊预约、快速检查安排、住院协调、手术协调、国内专家咨询等。就医绿通服务自推出以来,已为众多客户解决燃眉之急。服务不止于此,关爱不断前行,富德生命人寿心系客户,用实际行动践行“富及民众,德行天下”的核心价值观以及“以人为本,以客为尊”的服务理念。积极履行社会责任,不断创新、突破和超越,努力将最好的服务呈现给客户,与客户温暖相伴,一路同行。

  *文章为富德生命人寿绿通服务真实案例,对部分客户信息进行隐私保护处理。富德生命人寿绿通服务面向VIP客户、F+客户及持有特定健康险保单的客户提供,每位客户的就医需求及对应服务方案不同,可使用的服务项目及实际协调结果可能略有差别。

版权声明

为加强原创内容保护,日前,甘肃日报、甘肃日报报业集团各子报、甘肃新媒体集团各平台已将其所有的版权统一授予甘肃媒体版权保护中心进行保护、维权及给第三方的授权许可。即日起,上述媒体采访、拍摄、编辑、制作并刊登的,包括文字、图片、摄影、视频、音频等原创作品,文创产品、文艺作品,以及H5、海报、AR、VR、手绘、沙画、图解等新媒体产品,任何机构、媒体及自媒体未经甘肃媒体版权保护中心许可,不得转载、修改、摘编或以其他方式复制并传播上述作品。

如需使用相关内容,请致电0931-8159799。

甘肃媒体版权保护中心