省公航旅集团张掖七彩丹霞旅游市场火爆 单日游客接待量突破2万人次

　　今年以来，国内文化旅游市场持续回暖，民众需求不断释放，新意亮点频现，呈现整体向好态势。省公航旅集团张掖七彩丹霞旅游市场升温快、“火”得早。7月3日，张掖七彩丹霞旅游景区单日接待游客2.17万人次，较2019年提前15天突破2万人次大关。

　　2023年，省公航旅集团张掖七彩丹霞景区创新思路，抢抓文旅市场加速恢复“风口”，深耕文化旅游“大融合”，把文旅产业作为推动经济社会高质量发展的关键引擎，通过品牌推广、宣传营销、细化管理、完善供给等措施，盘活存量资源，做大产业规模，把文旅资源优势转化为产业发展优势，游客接待量快速回升。

　　强化宣传推介吸粉引流。借助“第十一届敦煌行丝绸之路国际旅游节”，精心筹备“看七彩丹霞色彩 赏张掖土林造型”新闻发布会和“张掖土林”摄影展，邀请新华网、人民网、中新网、经济日报、中国旅游报、“第十一届敦煌行·丝绸之路国际旅游节”融媒体记者团宣传推广彩色丘陵和张掖土林资源优势，提升彩色丘陵、张掖土林世界级旅游资源影响力持续攀升。精心组织策划“共舞彩虹山”系列宣传营销活动，开展“川越丹霞·品读甘肃”专场推介，参加西北旅行社供应商大会、“彩虹张掖•百城万里行”宣传推广活动，加速京津冀、沪宁杭、珠三角等主流客源地游客恢复，促进陕甘、川渝、两湖等中西部地区游客数量增长。加大网络宣传力度，利用“丹霞精选”全员营销平台，拓展营销队伍体量，开展“人人都是宣传员”主题实践活动，充分利用抖音、快手、头条等直播平台开展形式多样的网络直播和网络宣传推介，提升景区知名度和美誉度。

　　完善供给提升游览体验度。七彩丹霞景区软硬兼施，通过精心打磨筹备《阿兰拉格达》沉浸式梦幻山谷光影演艺项目恢复演出，加大直升机、动力伞、热气球等低空旅游项目供给力度，购置车辆、增加服务人员优化深度游项目产品结构提升项目保障能力，扩大乘驼观光经营规模，增设地域风情特色旅拍项目等措施，完善旅游产品供给，丰富景区文化旅游内涵。实现了《阿兰拉格达》沉浸式梦幻山谷光影演艺项目和低空旅游项目的常态化运营，做到“面子”和“里子”相协调，“硬设施”和“软服务”相配合，“景区内”和“景区外”相促进，游客游览体验度不断提升，“中国彩虹山”“全国最佳的低空旅游目的地”文旅品牌更加响亮，国家5A级旅游景区和世界地质公园综合吸引力不断增强。

　　优化服务游客好评如潮。坚持“品质旅游”为导向，以“游客满意”为目标，强化专业技能培训和教育培训成果追索，举办“文旅融合项目制培训班”和世界级旅游景区创建培训班2期，培训员工700余人次，积极开展“努力为游客创造快乐”主题实践活动，想游客之所想，急游客之所急，持续稳固提升服务品质。对标对表提升旅游服务品质，从运营管理、旅游客运服务、多种经营项目服务、餐饮销售服务、智慧旅游及旅行社服务、设施设备景观化规范等六个方面精准发力，加快旅游服务标准化体系建设，并印发执行9项标准化服务规范，切实提升对客服务的精细化、标准化，为游客提供了安全、舒适的游览环境，让游客在七彩丹霞景区游得开心、玩得安心、吃得放心，旅游投诉持续走低，优质的旅游服务、优秀的从业人员素质得到游客一致好评。

　　后续张掖七彩丹霞旅游景区将以世界级旅游景区、国家级研学实践和劳动教育基地创建，旅游目的地数字化升级改造为抓手，持续提升景区服务品质，完善旅游景区产业布局，增强景区综合吸引力；全面提升运营管理水平，大力开展对外宣传推介，策划特色文旅活动，加速甘肃旅游强省和文化强省建设，倾心打造甘肃首家文旅上市企业。