“有38岁旅客，高血糖低血压，需要备降兰州。”7月25日早上，一阵急促的俄罗斯机组申请备降信息，给原本繁忙而有序的兰州区域波道陡添了一份紧张气息。收到报告后，值班管制员立即启动应急预案，按照新版特情处置检查单，行云流水地指挥其直飞兰州上空，并让7架航班进行迅速避让。
精准雷达引导、了解机组需求、提供放油和航路天气、严丝合缝的信息通报，所有规定动作都做到了“细致、稳健、顺畅”，为病人的抢救赢得了宝贵时间。因病人备降特情由于发生位置、空域环境、机组需求不同，导致航班备降的复杂性不同，管制员必须有精湛的业务技能，才能精准凿开生命快车道。
成功处置的背后，是甘肃空管一直以来注重业务建设和培训。从每月安全建议的质量，到模拟机复训的实效，再到各级教员的带教工作，甘肃空管都用抓铁有痕的劲头，做好各项保障工作，从而确保航空运行绝对安全，确保人民生命绝对安全。（张科）
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