“政税高新通”：创优征纳互动新“枫”景贯通税企共建连心“桥”

　　“小事不出分局、大事不出县局、矛盾不上交、问题不激化”，这是基层税务部门对新时代“枫桥经验”最朴素的理解。今年以来，兰州高新区税务局聚焦建好新时代“枫桥式”税务机关，坚持以基层基础为支撑、共建共治为路径、惠民利民为目标，倾力打造“政税高新通”纳税服务品牌，推动信息联动畅通，服务协同贯通，堵点有效打通，治理效能融通，着力把纳税人缴费人的困扰纾解于一线，绘就新时代“枫桥经验”在基层税务部门的生动图景并悄然“出圈”。

　　政治统领强根基：共铸同心圆，联建聚合力

　　作为执法服务的“最前沿”，党的建设和队伍建设的“最基础”，紧扣“党旗红”引领“税务蓝”，兰州高新区税务局持续强化党建引领，第一时间抓实加强县级税务局政治机关建设实施意见的贯彻落实，深化“抓责任分解、抓载体创新、抓典型选树、抓督考推进”一线工作法，紧密结合基层实践实效，形成了县级税务局政治机关建设“三五三”创新机制。

　　结合“三抓三促”行动，对标“四精”部署和兰州市局“高要求筑牢税收征管基础”要求，兰州高新区税务局还组织开展“征管基础提升年”活动，细化七类37项攻坚任务，持续在制度规范、业务流程、信息技术、岗责体系等方面夯基础、强根基。

兰州高新区税务局主动上门开展政策宣讲

　　以党建和税收工作深度融合为纽带，落实“纵合横通强党建”机制制度体系，持续增强基层税务分局党组织“两个功能”，“攀高向新、税绘精彩”等系列党建品牌创建工作走深走实。秉持共建共享理念，各税务分局党支部通过联合开展主题党日、难题集中会诊、座谈交流研讨、党建联谊互动等共建活动，与五一〇所、兰州西脉记忆合金股份有限公司、兰州民海生物工程有限公司等辖区高新技术企业深化税企党建联建。党员干部们把主题党日活动开进助企纾困、服务发展的第一线，健全纳税服务需求管理和预期调查制度，建立高新技术企业“急难愁盼”需求清单，面对面解决企业涉税问题，服务企业创新发展，共建优质营商环境。

　　在“枫桥式”税务分局建设中，“一边发现问题，一边送去红利”的经验在实践中累积。甘肃紫光智能交通与控制技术有限公司地处兰州高新区，是国家重点高新技术企业，也是我省第一批战略性新兴产业骨干企业，智能交通建设在西北地区处于技术和业绩领先的地位，已形成从产品到解决方案、从云端到数字服务的完整产业链，持续为攻克“卡脖子”技术贡献“紫光方案”。

　　企业成长，也悄然遇到纳税信用管理等方面的难心事，税务部门即刻响应。兰州高新区税务局第二税务分局及时对接企业所需、纾解企业所难。难题解决了，企业负责人悬着的心也放下了。“没有比雪中送炭的实在举措更暖心的了，税务部门多次上门问需问难问计，解决实际困难，把服务真正做到了企业心坎里，我们将更好发挥科技型骨干企业引领作用，助力甘肃高质量发展。”甘肃紫光智能交通与控制技术有限公司总经理张德水表示。

　　深化税企党建共建，把问题当场解决，让营商环境更加优化，这是兰州高新区税务局实践“枫桥经验”的一个缩影。

　　税惠政策精准落：帮到点子上，扶到关键处

　　让“枫桥式”税务机关成为落实税费政策直达快享的主阵地，推进精细服务的最前沿，创新税收管理方式的第一线，化解征纳争议矛盾的桥头堡，兰州高新区税务局久久为功、深耕细作。

　　今年以来，我国聚焦支持做强做优实体经济、促增收扩消费、推动高水平科技自立自强、支持战略性新兴产业发展等多方面举措，打出了一套税费政策组合拳，为企业“轻装上阵”加把劲。

兰州高新区税务局深化“政税高新通”推动政策落实落细

　　好政策还需落实好。坚持问题导向，兼顾复杂业务问题解决和纳税服务诉求响应，在市局相关部门的帮助指导下，兰州高新区税务局组建“政税高新通”纳税服务团队，涵盖税费种管理、纳税服务、风险防控等领域业务尖兵，精细高效服务企业。同时，专门制定精准推送“一政策一方案”，向法定代表人、财务负责人、办税人员全流程、递进式、差异化推送，开展线上“直播课”和线下“大讲堂”，分批次精准推送“幸福两单”9154户次，全力做到“政策找人”，确保税惠“及时雨”落得准、下得透。

　　2022年度企业所得税汇算清缴数据显示，兰州高新区448户企业享受研发加计扣除优惠9.09亿元，享受金额同比增长24.51%，高新技术企业享受研发费用加计扣除户数同比增长26.12%，大力度地减、快速度地享，让企业发展前行路上“腰杆更挺”、信心更足，兰州高新区科技进步对经济增长的贡献率达到62%，兰白国家自创区建设步伐持续加快，已集聚全省近41%的高新技术企业、29%的战略性新兴骨干企业和41%的上市企业。

　　税费红利助力科技创新“强筋骨”，兰州飞天网景信息产业有限公司总经理魏东仪表示：“研发费用加计扣除精准解决了企业深度发展中的资金流痛点，近年来2000万元的税收优惠为攻关核心技术提供了‘真金白银’的支持。”

　　用情办好惠民事：矛盾不上交，有新更有心

　　办好惠民实事、促进共同发展是“枫桥式”税务分局建设的生动呈现。兰州高新区税务局党委倡导躬身实干面“高”而攀，稳中求进向“新”而行，既对“小事”上心，也对“杂事”留心，细化梳理办实事、解难题、减负担三大类63项清单，从规范行文、会风会纪严起。推动基层党建嵌入“枫桥式”税务分局治理链，把一线“微阵地”打造成民情响应、政策落实的“主阵地”，各税务分局党支部扎实开展“讲一堂专题党课、过一次主题党日、开一场专题研讨、办一轮青年理论研学”活动，做细思想工作，强化源头管控，及时掌握思想动向、疏导情绪梗阻、化解难题矛盾，实现干部队伍和谐稳定，有力锻造同心向未来的命运共同体。

　　优服务解难题，促改革强供给，就是要瞄准群众的烦心事、难心事和揪心事，努力把服务送上门、做到位，兰州高新区税务局大力创新全域办、全时办、全员办，千方百计为企优环境，想方设法为民办实事，真正“放”出了活力、“服”出了效率，“政税高新通”纳税服务赢得群众认可、多方称赞。

纳税人为基层税务分局送上感谢锦旗

　　解诉求、疏堵点、送帮扶，在响应企业诉求、落实税费政策的过程中，“枫桥式”税务分局的快速行动、优质服务也赢得了纳税人的点赞。近日，一面印有“税收政策落实‘给力’，非接触办税‘添力’”字样的鲜红锦旗送到了兰州高新区税务局高新税务分局，送锦旗的人是兰州康美驰创人力资源有限责任公司企业财务负责人石朋。为帮助企业不折不扣享受税费优惠政策，高新税务分局一对一上门精准帮扶，企业第一时间收到“退税红包”。手持锦旗的石朋依然难掩内心的激动，“疫情过后公司资金紧张，税务部门帮我们掌握政策，相关退税申请提交后，第二天就收到了退税款。这笔大额退税缓解了企业经营燃眉之急。我代表企业员工向你们送上这面锦旗，表达诚挚的谢意。”

　　树牢“产业第一、企业最大、我们当好店小二”理念，兰州高新区税务局定远税务分局为主动提供全链条、全流程、全周期项目管家服务，完善“领导包抓对接、管家跟踪服务、部门联动跟进、服务提速提效”服务机制，全力推动有效投资落地。

　　王老吉大健康兰州生产基地项目2019年正式获批并落户兰州高新区定连园区，项目总建筑面积约38000㎡，计划总投资约3.5亿元，预计2024年10月完工投产。项目经理黄玉生表示：“税务局的及时宣传辅导，为企业掌握税收政策提供了有力保障，减少了错报、漏报风险，我们一定加快进度，积极为兰州经济发展作出应有的贡献。”

　　枫桥经验，历久弥新。兰州高新区税务局将坚持“高新服务、服务高新”理念，以纳税人缴费人满意度作为根本标准，突出高效有方、集成有力、精细有为、创新有效，全力推进新时代“枫桥式”税务机关建设，畅通联系和服务广大纳税人缴费人的“最后一公里”。（陈泽文马硕勋）

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