天水市麦积区：“一窗通办”让群众享受“一站式”服务

“一窗通办”让群众享受“一站式”服务

　　□新天水·天水日报记者 王晓华

　　省外户口迁入、开具无犯罪记录证明、机动车驾驶证业务、普通护照签发互联网预约……在麦积区，这些关乎老百姓日常生活的公安政务服务事项，如今只需走进“一窗通办”试点派出所，就能享受办理这些业务的“一站式”服务。

　　“以前，机动车驾驶证到期换证要到桥南盘旋路口的车管所办证服务大厅办理，对我来说不仅路远、人多，还很不方便。现在好了，这个业务在家门口的派出所就能办理，省事又省时，真是太方便了。”11月1日，在马跑泉镇公园佳苑居住的杨先生在马跑泉派出所“一窗通办”窗口办理业务时，对优质高效的窗口服务和办理流程赞不绝口。

　　为贯彻落实上级公安机关关于持续深入推进公安“放管服”改革等一系列安排部署，落实“一窗通办”政务服务改革，不断深化公安“接放管服”，麦积公安分局在去年道北派出所“一窗通办”试点窗口基础上，继续新增花牛、马跑泉、麦积山风景区3个派出所“一窗通办”业务试点窗口，并于9月正式开展业务办理。

　　“一窗通办”改革事项包括治安、户政、交管、出入境4个类别，派出所“一窗通办”试点窗口服务事项共80项，其中治安、户政业务50项，交管业务24项，出入境预约服务业务6项。

　　近年来，麦积公安大力落实“放管服”改革各项举措，深入推进“一窗通办”试点改革工作，通过升级、改造、整合，全面实现派出所“治安＋户政＋交管＋出入境”公安政务服务事项“一窗通办”，完成了从过去“跑多次”到“跑一次”、从“群众办事找警察”到“只进一扇门能办多项事”的根本转变，以优质高效的公安政务服务助推麦积经济高质量发展。

　　“一窗通办”试点工作深入推进的背后，是麦积公安聚焦群众生产生活所需、优化公安政务服务、保障高质量发展见行见效的有力举措。自“一窗通办”试点窗口启动以来，麦积公安分局共发放宣传图册1200余份，办理各类公安政务服务事项业务共计9585件，真正实现了群众办理业务“只进一扇门”“最多跑一次”。