兰州市打造政务服务“不打烊”新常态

为民办实事 用心更用情

兰州市打造政务服务“不打烊”新常态

　　每日甘肃网11月20日讯 据兰州日报报道 “昨天来给自己办理护照的时候，从工作人员那里了解到周末也可以办，今天来给两个孩子办理，很快就办好了，非常方便。”11月18日，来到市政务服务大厅办理出入境业务的马女士，对大厅开展的周末延时服务表示由衷地感谢和认可。

　　11月18日、19日上午8时50分开始，市政务服务大厅有预约的市场监管局、市税务局、市住建局等26个高频民生事项窗口以及市不动产登记事务中心、市医保中心、市公安局出入境管理、市住房公积金管理中心城关管理部四个专业大厅工作人员都已准备就绪，着装规范，以饱满的精神状态热情服务前来办事的群众。

　　据悉，为深入实施强省会行动和优化营商环境攻坚突破年行动，更好满足企业群众办事需求，切实解决“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题，打造“我比人家办得好、我比人家办得快”的“精诚店小二”服务品牌，全面提升政务服务标准化规范化便利化水平，自2023年11月18日起，市政务服务大厅试行预约周末延时服务。

　　办事企业和群众可在每周一至周四工作时间通过登录甘肃政务服务网、“甘快办APP”“国家移民管理局” 小程序、“兰州市住房公积金”官方微信公众号，拨打兰州市医保咨询服务热线等进行当周延时服务预约。进驻市政务服务大厅的政务服务事项均可预约办理，亦可在甘肃政务服务网查询，办理事项包括不动产、医保、公积金等多个方面，做到政务事项延时服务全覆盖，确保群众在周末也能办事、好办事、办成事。据统计，18日、19日共接待咨询82人次，共办理业务223件。

　　兰州日报社全媒体记者 刘超 通讯员 岳延雯