清明小长假 甘肃省公航旅集团各旅游景区多元融合持续发力 接待游客再创新高

　　清明小长假期间，为切实做好节日期间旅游接待工作，公航旅集团各旅游景区坚持把安全放在首要位置，开展了丰富多彩的文旅活动，加速提质增效，拉动文旅消费增长，营造文化繁荣、旅游兴旺、安全有序、文明和谐的游览环境。节日期间共计接待游客27.43万人次。

　　节日期间，“携手公航旅、如意西北游”——公航旅文旅品牌推介会在天水古城启汉楼广场举行。活动现场向全国各地游客详细介绍了公航旅集团业态分布及发展现状，对集团旗下各大景区、连锁酒店、运输服务、自驾游、露营地等旅游业务进行了重点推介，同时围绕景区文旅资源、特色文旅项目、精品旅游线路、优惠政策提供了详尽攻略，进一步提升了公航旅集团文旅品牌的市场影响力和品牌亲和力。

　　贵清山公司推出了文艺展演、赠送门票优惠券和旅游文创礼品等一系列引流活动，和天水、定西等十余个景区签订了“牵手”互通联盟，实现“资源共享、游客互送、利益共赢”。同时，贵清山公司开展了“优服务”旅游品质提升行动，在节日前夕对员工进行礼仪培训，有效增强了员工服务意识。景区提供免费热水，增加志愿者岗位，贴心服务每一个来景区的游客。整个节日期间，引流活动和“优服务”行动取得了良好成效。

　　天池公司未雨绸缪，预研预判，审定游船运营方案，把紧安全关，全力做好游船投入运营各项准备工作，以最好的精神面貌、最饱满的工作热情，迎接每位游客的到来。同时开展网红直播活动等宣传，持续提升天池旅游曝光度和转化率，收客引流作用明显，为假日期间的消费热潮做好了铺垫。

　　面对清明假期客流增加带来的管理和服务压力，天水古城全体员工坚守旅游接待第一线，各司其职，以“用心服务好每一位游客”为服务理念，为各地游客提供交通引导、旅游咨询、茶水供应、行李寄存、景区旅游咨询等服务，景区内多个监控探头对景区进行全方位监控，大屏公告各类信息，安全广播随时播报引导游客，以优美的环境和热情周到的服务确保了游客旅游体验。

　　张掖七彩丹霞旅游景区市场秩序良好，实现“安全、有序、优质、高效、文明”的假日旅游工作目标。以休闲观光度假的家庭结伴游、自驾游为主，红色旅游、乡村旅游、休闲度假等产品受到游客青睐，小规模、自组织、家庭型、开放性的旅游方式成为新潮流。假日期间，张掖七彩丹霞旅游景区联合市县文旅局举办“千人徒步七彩丹霞世界地质公园科普品鉴草芽鸡活动”；严格落实领导带班、关键岗位24小时值班和信息报告制度，畅通旅游投诉热线，为游客及时提供信息咨询服务；紧盯重点领域、重点部位，持续开展安全生产督查检查，对各类安全隐患做到早发现、早预防、早整改，全面筑牢安全生产防线。

　　崆峒山景区以丰富的文旅产品供给、多元的促消费活动、热情周到的服务赢得众多游客的喜爱。随着天水“麻辣烫”火爆出圈，平凉文旅投公司开通平天旅游专线，免费接送游客。通过现场推介、直播推广，在天水重点景区、场所不间断演出，赠送景区门票、文创礼品等方式引流增热。连日来，“崆峒派邀请全国游客来平凉玩”热榜曝光量450.4万，景区自媒体曝光量134.7w+，抖音账号新增粉丝3000人。

　　汉唐天马城景区各体验场馆开展“传承历史文化，弘扬民族精神，踏寻古凉印记，领略文化魅力”研学活动，接待学校等各类团体十余场。姑臧合市街区商家推出“春季踏青专享活动”，总营业额破百万，创春季消费新高。同时，街区联动姑臧夜市引入“王婆说媒”模式与游客互动，为景区“吸粉”“引流”。公航旅金陵大酒店和天马明珠酒店持续提升服务品质，推出“探丝路文化，品凉州美食”等假期专属活动，确保游客享受到舒适、便捷的住宿体验，不断提高外来游客入住率。