为进一步提升支付服务水平,优化支付服务环境,满足特殊客群对零钱便利性的使用需求,近日,中国工商银行庆阳分行积极响应监管部门要求,向社会金融消费客群提供兑换“零钱包”产品服务和“零币”兑换宣传服务活动。
活动中,该行以网点宣传为主阵地,在网点摆放宣传折页,在现金柜台准备多种零钱包,客户到店可选择配备好的固定规格零钱包,也可根据客户需求量身定制,真正做到准备周到、服务用心、解决及时。并针对到店客户,有效普及人民币相关知识,提升客户自觉维护人民币法定地位的意识。
同时,该行成立宣传小分队,积极走进商圈、走商户,上门开展“一对一”和“零距离”宣传,了解商户日常小面额零钞使用情况,围绕“拒收人民币现金是违法行为”开展宣传。并对商户小面额人民币预约兑换进行登记,张贴“欢迎使用现金”标语牌,引导商户签订不拒收人民币现金承诺书,同步发放了零钱包。还对接了甘肃陇运三力运输集团有限公司,对该公司管理人员及出租车司机进行了面对面宣讲,为该公司统一建立了兑换台账,签署了不拒收人民币现金承诺书,并发放了零钱包。
据了解,在本次宣传活动中,该行共计发放零钱包85个、兑换零钱2.55 万元,畅通了人民币现金流通渠道,营造了良好的支付环境,获得好评。
接下来,该行将持续加大对周边商户的宣传力度,为公众提供更加高效便捷的现金服务,进一步维护现金人民币的顺畅流通。(张馨文 王雄雄)
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