为响应国家优化营商环境的号召,提升不动产登记服务的效率与质量,康乐县自然资源局坚持以人民为中心的发展理念,以“办好民生实事、优化营商环境”为目标,聚焦群众急难愁盼问题,优服务,解难题,促发展,打造有速度、有力度、有温度的不动产登记服务,切实提升企业群众的便利度、获得感和幸福感。
一是建强平台,合理设置窗口,延伸登记服务网点。设立“企业财产登记”“跨省通办”“办不成事”等专属窗口,开通“一窗办事”平台相关业务,设置综合受理窗口,实现不动产交易、登记、缴税一窗办理;极大地方便了企业和群众。通过“互联网+不动产登记”将服务网点延伸到6家银行和8家企业,实现抵押登记、预告抵押登记、转移登记不见面全程网办,2023年全面实现“交房即交证”,使住户在交房第一时间拿到不动产证登记证书。
二是优化服务,简化审核流程,精简登记资料。康乐县自然资源局已对不动产登记流程进行了深度优化。不动产登记由过去的7个流程变为现在的受理—审核—缮证3个环节,主动把收件、扫描和受理合并,登簿与缮证合并,房地测量合并,实现环节简化,时效提高。简化登记资料9项,对相关证明实现个人(企业)承诺制,不再提供相关证明材料;对不动产继承实现无公正继承;对期房转现房办理抵押转移登记,抵押部分所需资料直接继承原资料,不再收取抵押资料;宅基地首次/转移登记所需相关证明进行简化合并。
三是创新“举措”,减免登记收费,实行满意度评价制度。目前收取80元/550元登记费,并全面实现证件复印、档案查询免费复印,邮寄证书,小微企业和个体工商户免收登记费等多项惠民举措。由办事群众对不动产登记业务办理情况和工作人员的办事态度,办事效率、廉洁自律、工作作风等多方面情况进行综合评价。
下一步,康乐县自然资源局将不断提升登记服务水平,让办事企业和群众的获得感更强,幸福感更可持续,安全感更有保障,向打造最优营商环境持续发力,为县域经济高质量发展作出应有贡献。
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