兰州市城关区九州东坪社区：网格员化身“多面手” 织密群众“幸福网”

九州东坪社区：网格员化身“多面手” 织密群众“幸福网”

　　用脚步丈量网格，用担当守护平安，用汗水诠释初心。城关区靖远路街道九州东坪社区网格员化身基层治理中的“多面手”，发挥“一专多能”的优势，用心用情做好群众的“解铃人”，以网格“小”服务换取群众“大”满意，实现“民情在网格掌握、服务在网格开展、问题在网格解决、矛盾在网格化解”，不断提升基层治理效能，为辖区群众织出一张安居乐业的“幸福网”。　　

　　网格+宣传 提高政策知晓率

　　为更好地宣传党的声音，网格员通过“线上+线下”的方式，开展点对点、面对面的精准政策宣传，向居民普及就业创业、民生保障、医保政策、安全知识等各类政策知识，帮助群众解答政策、排忧解难，为群众送去“家门口”的服务。

　　网格+化解 守护万家和谐

　　针对群众身边的邻里纠纷、家庭矛盾等，网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，及时协调解决噪声扰民、家庭纠纷等琐事导致的矛盾纠纷，不厌其烦地对矛盾双方进行劝说、安抚、调解。并根据矛盾纠纷类型、涉及人员情况等制定调解策略，对症“下药”，切实做到矛盾纠纷“格”内化解，用实际行动践行新时代“枫桥经验”。

　　网格+排查 增强防范意识

　　网格员对辖区“九小”场所和特殊人员，常态化开展安全入户探访工作。特别是针对老、弱、病、残和孤寡家庭，从日常用火、用电、防汛防灾等细微环节入手，切实做好安全生产隐患排查工作。同时，耐心仔细地为居民讲解用电隐患、消防安全、燃气安全等方面知识，提前发现隐患、消除隐患，确保风险消除在萌芽、化解在初始，以“小网格”筑牢安全“大防线”。　　

　　“小网格”激活基层治理“大能量”，九州东坪社区将立足实际，坚持党建引领网格化治理工作，以服务凝聚民心，以担当守护居民，切实解决好群众反映强烈的问题，确保件件有回应、事事有着落。