工行庆阳正宁支行全力推动社保医保代缴服务覆盖城乡居民及灵活就业人员

　　在深化“放管服”改革、持续优化营商环境的背景下，中国工商银行庆阳正宁支行积极响应国家政策号召，充分发挥金融服务实体经济和社会民生的重要作用。近期，该行积极开展了针对城乡居民及灵活就业人员的社保医保代缴工作，以实际行动践行社会责任，为地方群众提供更加便捷、高效的金融服务。

　　本次社保医保代缴服务的推出，旨在解决城乡居民及灵活就业人员因工作繁忙、居住分散等原因导致的缴费不便问题。通过线上线下相结合的方式，构建起了全方位、多渠道的缴费服务体系。在线上，通过手机银行端，客户只需动动手指，即可轻松完成缴费操作，无需再为排队等候而烦恼，这一举措不仅极大地节省了客户的时间成本，还提高了缴费效率，让金融服务更加贴心、便捷。线下，则在支行网点设立了社保医保服务窗口，为不熟悉线上操作的老年群体及有特殊需求的客户提供面对面指导和服务，确保每一位符合条件的城乡居民及灵活就业人员都能享受到便捷、高效的社保医保缴费服务。

　　为确保代缴工作的顺利开展，该行还组织了一系列宣传活动，积极开展厅堂及外拓营销，为前来办理业务的客户开展宣讲活动，发放宣传手册及海报，扩大社保医保代缴宣传力度，深入社区、乡村、企业，广泛宣传社保医保政策内容及代缴服务的操作流程，有效提升了客户的知晓率和参与度。同时，支行还积极与当地社保局、医保局等部门对接，确保信息准确无误，流程顺畅无阻，为群众提供更加安心、可靠的缴费体验。

　　此次社保医保代缴工作的积极推进，不仅展现了该行在服务地方经济发展、保障和改善民生方面的积极作为，也进一步增强了广大城乡居民及灵活就业人员对金融服务的获得感和满意度，未来，该行将继续深化社保医保代缴服务的内涵和外延，秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程、创新服务模式，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。（丁茜茜）