【访民问暖】兰州市城关区正宁路社区：网格员执着排查，居民家的暖气热了

【访民问暖】正宁路社区：网格员执着排查，居民家的暖气热了

　　在这个供暖季，城关区白银路街道正宁路社区网格员们时刻守护着居民的温暖。为了解决辖区供暖过程中出现的各类问题，社区精心部署，从加大网格员每日巡查力度以及密切关注12345市长热线这两大关键方面着手。

　　永昌路122号楼院长苏莉，在接到505室居民陈先生的反映后，一刻也不敢耽搁。陈先生家中一间卧室的暖气自供暖开始便一直处于冰凉的状态，苏莉深知居民的冷暖无小事，第一时间就联系上了联泰供热站的工作人员，一同匆忙赶往居民家中。　　

　　一进入陈先生家，工作人员便拿出专业的测温设备对暖气温度进行测量，温度远未达到标准。仔细查看后发现，由于居民家中安装的是老式暖气片，且没有排气阀，这给排查暖气不热的具体原因带来了极大的阻碍。但苏莉和供热站工作人员决定从805室开始，逐户向下排查。每进入一户，他们都耐心地检查暖气管道、阀门等设施，不放过任何一个可能存在问题的角落。一层又一层，一户又一户，问题却依旧没有找到。此时，苏莉果断调整排查方向，她想到一楼的商铺或许会对整个楼的供暖产生影响。于是，她来到一楼商铺逐一排查。在一家商户的卫生间里，终于发现了“罪魁祸首”。原来，该商户在装修房子时不慎将回水阀关闭，而装修完毕后又忘记打开，这才导致整个单元的暖气都无法正常循环，热量无法输送到居民家中。当回水阀被打开的那一刻，暖气管道里渐渐传来水流涌动的声音，不一会儿，陈先生家中的暖气温度开始缓缓上升，最终恢复了正常。看到暖气热了起来，陈先生一家的脸上露出了欣慰的笑容，而那名商户也意识到自己的疏忽，在楼院群内向其他住户表示了歉意。正宁路社区的网格员们用他们的执着与负责，为居民驱散了冬日的寒冷，让社区充满了浓浓的温情。