敦煌莫高国际机场,位于甘肃酒泉敦煌市莫高镇314省道旁,为4D级国际支线机场、国家对外开放的一类航空口岸,现有航站楼2座,可满足年旅客吞吐量96万人次、货邮吞吐量1700吨的使用需求。为进一步满足外籍来华人员支付便利化需求,优化支付环境,中国工商银行酒泉分行引进并成功上线了敦煌莫高国际机场外币兑换机,并于7月17日正式启用,为广大涉外旅客提供了便捷、高效的外币兑换服务。
为确保外币兑换机项目顺利实施,设备进场前,工行酒泉分行金融科技部一边配置核心网络参数,准备路由交换一体机,一边跟敦煌电信运营商、敦煌莫高机场管理方对接将网络设备摆放于机场网络机房内,借用莫高机场网络综合布线,为外币兑换机等酒泉分行其他设备的进场打好了网络基础。并同步上线一台ATM机,与外币兑换机同步上线并调试完毕,增加外卡受理功能。为确保外币兑换机的顺利投入使用,该行对日常业务操作人员进行了详细的培训,使他们掌握维护保养、故障排除等业务知识。
该行新设立的外币兑换机可提供9种语言画面,可实现美元、欧元、港币、日元、韩元等16种货币现钞兑换人民币,可受理居民身份证、护照等证件。同时,通过智能机具内部管理平台可查看交易明细、加钞信息明细、机具运行状态等信息。据悉,许多外籍人士纷纷反映“工行设立的外币兑换机实在是太方便了,只需动动手指根据系统提示即可完成简单操作,不超过三秒钟就可以兑换出自己所需的人民币现钞”。
下一步,工行酒泉分行将持续全面践行金融工作的政治性、人民性,大力提升支付服务水平,打通支付堵点,推动支付为民,服务高质量发展。以温度化、贴心化的运营改革提升外籍人士支付、现金服务体验,不断完善和升级外币兑换机功能,为广大客户提供更多便利、支持。
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