近日,中国工商银行武威分行成功为武威市公安局上线“智慧食堂”平台,标志着该行在金融场景化建设领域取得了新突破,银警合作开启了新篇章,为金融服务与警务保障的有机融合树立了新典范。
数字化转型催生智慧食堂项目
随着金融行业数字化转型加速,武威分行紧跟时代步伐,通过场景化建设不断创新金融产品。在了解到市公安局机关食堂仍依赖传统人工记账方式,且因个性化需求复杂一直未能找到合适的数字化改造方案后,武威分行迅速行动,组建专业服务团队,向客户“量身定制”工行智慧食堂项目方案。
方案不仅涵盖人脸识别支付、实体饭卡及二维码支付等基本功能,还创新性地提供明细查询、订餐、预约洗衣、洗车等线上特色服务,将员工充值与消费查询统一迁移至线上,极大提升了结算效率与员工体验,同时优化了财务管理效能,该行专业、全面的方案赢得了认可。
智慧食堂平台上线,多业务协同发展
武威分行前期安排专人负责设备安装调试与使用培训,后期挑选精英骨干组成外拓小组,携带先进便携式设备,采用流水线作业流程,利用工作间隙为干警办理业务,迅捷为市公安局400多名警务人员成功启用智慧食堂服务。
同时为提升服务吸引力,武威分行还争取了特色优惠活动,针对智慧食堂业务绑定借记卡的职工,随机发放金额不等的微信立减金活动。
人民警察节慰问,彰显银警鱼水情
在办理第三代社保卡换发之际,正值第五个人民警察节来临。2025年1月8日上午,该行党委班子成员带着全行员工的深厚情谊前往武威市公安局,向坚守岗位的公安干警致以节日问候,并对公安机关在维护经济秩序与社会稳定方面的卓越贡献表达了诚挚感谢与崇高敬意。
此次智慧食堂项目的成功上线,不仅打破了市公安局传统就餐模式,还创新了银警合作模式,更丰富了合作场景,提升了工行产品的覆盖率与使用率,进一步夯实了客户基础与获客渠道能力。
未来,武威分行将以智慧食堂为切入点,持续拓展公安系统合作领域,创新服务场景,以数字生态共建为核心,推动金融服务向高质量、智能化迈进,满足客户多元化金融需求,助力各项业务蓬勃发展,书写银警合作共赢的新篇章。(徐创东 赵明河 相文韬)
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