兰州市城关区正宁路社区“友邻议事会”平台有效解决基层治理难题

正宁路社区“友邻议事会”平台有效解决基层治理难题

　　今年以来，城关区白银路街道正宁路社区坚持党建引领，通过搭建协商议事平台，有效化解矛盾纠纷，切实将民生实事办到群众身边，为推进基层治理体系和治理能力现代化提供了有益经验。近期，社区通过“友邻议事会”协商议事平台，成功解决了一起困扰居民的下水管道堵塞问题，体现了基层治理的创新实践。　　

　　据了解，王马巷33号楼居民高阿姨向社区网格员反映，因小区排污管道堵塞导致家中返水，严重影响日常生活。经专业人员排查，该楼污水管道因年久失修已严重老化，需更换主管道，维修费用约5000元。由于该楼院物业费缴纳率不足40%，物业公司表示无法承担维修费用，而居民则认为公共管道维修不应由个人出资，双方陷入僵局。为妥善解决这一问题，正宁路社区立即启动“友邻议事会”机制，组织物业代表、居民代表、楼院长等13人召开专题协商会议。会上，各方围绕维修方案、费用分摊、后期维护等问题展开讨论。经社区主任和网格员的积极调解，最终达成一致意见：维修费用由居民共同承担，楼院长负责收取费用，工程验收合格后支付维修费用，并实行一年质保。方案确定后，社区迅速组织施工，仅用两天时间就完成了管道更换工作，不仅解决了居民的实际困难，也有效缓解了居民与物业之间的矛盾。　　

　　正宁路社区党委书记表示，“友邻议事会”是社区创新基层治理的重要平台，通过“有事好商量”的方式，切实解决群众的急难愁盼问题。社区将继续完善这一机制，进一步畅通民意表达渠道，推动形成共建共治共享的社区治理新格局。