工行兰州新区支行营业室送金融服务进工地 保障农民工“开薪”无忧

　　近日，中国工商银行兰州新区支行营业室主动延伸服务半径，组织专业团队深入辖区某建筑工地一线，为工友们提供集中上门办理工资卡服务，将高效、便捷、安全的金融服务送到劳动者身边，以实际行动诠释了服务民生、服务社会、服务实体经济的责任担当。

　　了解到工人因工期紧张、往返银行网点不便，存在集中开立工资账户的实际需求后，工行兰州新区支行营业室迅速响应，网点负责人提前与工地管理方紧密对接，精准摸排办卡人数，周密梳理业务清单，并对外拓设备进行反复测试调试，优化服务流程，明确人员分工，确保整个外拓服务高效、有序开展，最大限度为工友节省宝贵时间。

　　在工地现场，网点工作人员迅速搭建起临时金融服务点，面对络绎不绝前来咨询和办卡的工人，工作人员始终保持着热情、耐心、细致的态度。他们严谨核对身份信息，悉心指导填写申请资料，高效完成银行卡开立及手机银行下载等全流程业务，“一站式”服务省去了工友们的奔波之苦。考虑到工友部分年龄偏大、对金融产品和智能操作不熟悉，工作人员特意放慢语速，用最通俗的语言讲解银行卡的基本功能、存款取款、转账汇款以及余额变动提醒等基础功能，并“手把手”指导他们操作使用手机银行。同时，工作人员积极开展金融知识普及，重点提醒工友们要妥善保管好银行卡、密码及个人身份信息，切勿出租、出借、出售银行卡，切实守护好自身“钱袋子”，筑牢防范电信网络诈骗的防线。专业、贴心、周到的服务赢得了现场工人和工地负责人的广泛赞誉。

　　此次外拓服务是工行兰州新区支行践行“金融为民”初心的一个缩影。工行兰州新区支行将持续提升综合服务能力与水平，不断探索服务新模式，主动将金融服务的触角向更多有需要的群体和场景延伸，用专业、高效、有温度的服务，为保障民生福祉、支持实体经济发展、维护社会和谐稳定贡献工行力量。（邹文芝）