赛马会上践初心 工行服务伴牧民——工行武威分行深入草原一线开展“现金为民”便民宣传活动

　　近日，水草丰美，骏马嘶鸣，武威天祝县抓喜秀龙镇赛马会在南泥湾村盛大开幕。当草原上洋溢着传统民俗的火热氛围时，一抹亮丽的“工行红”也如约而至。为深入践行“金融为民”理念，打通牧区金融服务“最后一公里”，工行武威分行辖属天祝支行主动作为，组成金融服务先锋团队，奔赴赛马会现场，开展“现金为民 以旧换新”便民宣传活动，将贴心的工行服务送到农牧民群众的帐篷前、马背上。

　　牧区群众在日常交易中常有残破污损人民币积压，且受限于地域偏远，兑换极为不便。针对这一痛点，工行武威分行坚持“想群众之所想，急群众之所急”，提前谋划、精心筹备。活动当天，服务团队带着满载诚意的“零钱包”来到现场，包内百元、五十元、二十元、十元、五元、壹元等各面额零钞一应俱全。

　　“大爷，您这些旧币咱们现场就能换成交整的新钱，您数好！”工行天祝支行员工热情地招呼着过往牧民，现场为农牧民办理残破污损人民币兑换业务。崭新的钞票换下了牧民手中皱巴破损的旧币，工行天祝支行高效、便捷的“零距离”服务赢得了现场群众的连声称赞。

　　赛马会不仅是物资交流的盛会，更是普及金融知识的绝佳阵地。在兑换零钞的同时，工行天祝支行服务团队化身“金融知识宣讲员”，用通俗易懂的语言向农牧民群众讲解假币识别技巧、残损币兑换标准以及反诈防诈等实用金融知识。

　　“您看，摸这里有没有凹凸感，对着光看这条安全线……”员工耐心地手把手教牧民辨识真假币；同时，结合近期高发的电信诈骗案例，用乡音乡情提醒群众守好“钱袋子”。这种“接地气、沾泥土”的宣传方式，切实解决了牧区群众金融知识匮乏、防骗意识薄弱的问题，为草原上的农牧民筑起了一道坚实的金融安全防线。

　　此次赛马会上的便民服务，是工行武威分行将金融服务下沉至草原一线的生动缩影。活动将工行网点“搬”到了马背旁、草地上，变“群众找银行”为“银行找群众”，得到了到场农牧民群众的广泛认可与好评，进一步拉近了银群关系。

　　金融为民，步履不停。下一步，工行武威分行将继续坚守“您身边的银行，可信赖的银行”这一初心，持续依托本地民俗节庆活动，将金融服务与地方文化深度融合，常态化开展便民金融与普惠金融活动。工行武威分行将以更实的举措、更优的服务，让金融活水润泽雪域草原，用实际行动践行国有大行的普惠金融责任与担当！（魏佩 杨生馨）