中国工商银行金昌分行：金融赋能添活力 乐享消费暖镍都

　　今年以来，中国工商银行金昌分行立足镍都本地民生实际，坚持以支付便民为基础、以场景建设为抓手、以金融赋能为支撑，围绕餐饮、商超、医疗等民生高频领域，统筹推进场景打造、信贷支持、惠民让利、金融宣传各项工作，把普惠金融红利送到商户身边、送到群众手上，全力激活辖区消费市场活力。

　　聚焦民生刚需，深耕特色消费场景建设。以金昌市人民医院智慧食堂项目落地为示范样板，覆盖院内1500余人就餐群体，实现聚合支付渠道全覆盖；积极拓展企事业单位、学校食堂等民生场景，有序推进服务55名师生的金昌特殊教育学校智慧食堂建设，不断拓宽智慧金融服务边界，让便捷支付融入百姓一日三餐。

　　坚持双向发力，强化市场主体金融赋能。一头连着经营商户，一头连着广大消费者，构建“消费促活+信贷支持”协同服务模式。针对餐饮、商超小微商户和个体经营者，主动下沉一线开展上门走访服务，精准推送助商贷、经营贷等普惠信贷产品，细致宣讲利率优惠、贴息政策，缓解商户经营周转压力。面向居民群众，积极推广信用卡灵活分期服务，减轻群众阶段性消费压力，兼顾经营端纾困发展与消费端便民惠民，打通金融服务实体经济双向通道。

　　做实支付惠民，释放消费市场内生动力。不断夯实支付服务保障能力，针对商超、餐饮、影院、加油等高频消费场景，做好终端设备运维保障，保障聚合支付渠道平稳运行。持续叠加信用卡满减、新客礼遇、首绑立减等多元化惠民权益，覆盖本地百余家商户，用实实在在的金融让利撬动居民消费意愿。同时优化线上业务流程，实现信用卡线上办卡、激活、权益领取一站式办理，减少业务办理环节，持续提升群众服务体验。

　　拓宽宣传阵地，推进普惠服务走深走实。依托商圈、餐饮门店等人流集中点位，通过摆放海报、发放宣传折页、现场答疑指导等形式，向市民讲解智慧支付操作、信用卡惠民权益，普及安全用卡知识。针对老年群体数字操作薄弱问题，开展一对一实操辅导，耐心教会老年客户使用手机扫码、线上点餐等数字化服务，着力消除“数字鸿沟”，推动金融服务惠及各个年龄层次。

　　下一步，工商银行金昌分行将继续紧扣专项行动工作要求，充分发挥国有大行责任担当。持续拓展民生消费场景，加大刚需消费领域资源投放，细化小微经营主体金融服务方案。持续开展进商圈、进医院、进社区金融宣讲，做好适老化金融服务。不断丰富金融促消费举措，以有温度、有效率的金融服务，助力激发镍都消费新活力，为金昌地方经济平稳健康发展贡献工行力量。