小建议推动公共服务暖民心——敦煌市以便民微改造提升城市治理温度

　　敦煌市城市公共休闲空间不断扩展，现已成为市民休闲休憩、游客打卡观光的重要区域。近期，敦煌城区公园、广场、党河风情线等公共休闲区域迎来暖心民生“微升级”，一批美观实用的便民衣帽架全面投用，彻底解决了市民、游客游园健身、休闲漫步时背包、衣物、随身物品无处安放的尴尬问题。这一贴合群众生活的细微变化，源自群众真实的民生建议，是敦煌市精准回应民意、深耕城市精细化治理的生动实践。

　　针对王女士通过甘肃人民建议征集平台提出的公共区域便民设施不足的建议，敦煌市坚持人民城市人民建、人民城市为人民理念，高度重视群众各类合理化建议，由敦煌市园林绿化和环卫事务中心落地实施公共服务便民设施提质改造项目，实现零散的民生“微诉求”转化为精准落地的民生“微实事”。

　　该项目立足群众实际使用需求，兼顾实用功能与城市特色，将飞天飘带、藻井纹样、鸣沙山轮廓等本土文化元素融入便民设施，既解决了市民游客随身物品临时存放、衣帽悬挂的刚需问题，又彰显了敦煌独特的文旅气质，有效提升了公共空间服务品质。目前，特色城市衣帽架已在全市核心公共区域科学布局73组，日均服务群众、游客超12万人次，极大提升了游园休闲体验。同时，建立了常态化巡检、保洁、维修维护管护配套措施，确保便民设施持续完好可用、长效服务于民。

　　民生实事成效如何，群众最有发言权。经建议承办单位专项调查数据显示，94.6%的受访者认为便民衣帽架极大提升了游园便利度，87.3%的受访者表示更愿意陪伴家人在城市公共区域休闲驻足。贴合生活、贴合实际的细微改造，有效提升了群众的生活幸福感。为持续巩固治理成效，敦煌市已将便民衣帽设施纳入城市公园广场建设标配体系，实现公共设施便民服务常态化、标准化、规范化，真正实现“一条建议、全域提升、长效惠民”。

　　小小衣帽架，承载大民生，传递城市温度。下一步，敦煌市将持续用好人民建议征集平台，吸纳群众身边“金点子”，培养转化提升基层治理“金果子”，持续推进民生微改造、服务微提升，以点滴暖心举措擦亮敦煌幸福底色。