“新征程上的奋斗者”媒体见面活动——人社系统代表专场实录（文+图）

媒体见面活动现场

　　今年是“十五五”开局之年，是我省追赶进位的关键一年。为凝聚起全社会奋进新征程、建功新时代的磅礴合力，聚焦新征程各领域奋斗者典型，省政府新闻办组织举行“新征程上的奋斗者”媒体见面活动，邀请来自不同领域、不同岗位的奋斗者代表，讲述他们扎根一线、实干笃行，以初心赴使命、以奋斗践担当的动人故事。9月10日上午10时为“新征程上的奋斗者”媒体见面活动第三场——人社系统代表专场。邀请到省劳动保障维权中心主任牛成民；省社会保险事业中心参保登记处一级科员俞智文；甘肃兰美职业技能培训学校有限公司总经理杨济璠；甘肃新狄电子商务有限公司、甘肃陇百味农业开发有限公司总经理杨立青；东乡县综合产业刺绣枢纽总经理马箫箫。请他们聊聊各自的奋斗故事，分享心路历程。　

省政府新闻办新闻发布处二级调研员、新闻发言人卢莹主持媒体见面活动

　　主持人：

　　女士们、先生们：

　　大家上午好！欢迎出席省政府新闻办“新征程上的奋斗者”媒体见面活动。

　　今年是“十五五”开局之年，是我省追赶进位的关键一年。为凝聚起全社会奋进新征程、建功新时代的磅礴合力，聚焦新征程各领域奋斗者典型，省政府新闻办组织举行“新征程上的奋斗者”媒体见面活动，邀请来自不同领域、不同岗位的奋斗者代表，讲述他们扎根一线、实干笃行，以初心赴使命、以奋斗践担当的动人故事。

　　今天，我们举行人社系统代表专场见面活动，邀请全省就业创业先进人物和人社系统奋斗典型代表，聊聊各自的奋斗故事，分享心路历程。

　　他们是省劳动保障维权中心主任牛成民先生；省社会保险事业中心参保登记处一级科员俞智文先生；甘肃兰美职业技能培训学校有限公司总经理杨济璠女士；甘肃新狄电子商务有限公司、甘肃陇百味农业开发有限公司总经理杨立青先生；东乡县综合产业刺绣枢纽总经理马箫箫女士。

　　下面，我们请他们逐一进行自我介绍。首先有请牛成民先生。　

省劳动保障维权中心主任牛成民

　　牛成民：

　　各位媒体朋友，大家好！我是省劳动保障维权中心主任牛成民，从事劳动保障监察工作已有22年。22年来，我亲历了劳动保障监察工作逐步走上法治化、制度化轨道的变化进程。常年与劳动者打交道，我深知维护好他们的劳动合法权益，不仅是职责所在，更是良心所系。特别是近年来，我们聚焦治理欠薪工作，持续加大欠薪整治力度，每年从年初忙到春节前一天，一刻不停歇，为劳动者追回工资就是我们坚守岗位的最大意义。近年来，省劳动保障维权中心先后获评“全国根治拖欠农民工工资工作先进集体”，被省委省政府记“集体一等功”，在国家工作考核中连续多年位居西北地区前列。我本人也从一名普通劳动保障监察员成长为省劳动保障维权中心负责人，肩上的担子更重了。

　　今后，我将和全省劳动保障监察战线的同志们一道，攻坚克难、常抓不懈，把每一起欠薪案件盯到底、办到位，把劳动者各项权益维护好，用实干换来群众的安心。

　　主持人：

　　谢谢。下面有请俞智文先生。

省社会保险事业中心参保登记处一级科员俞智文

　　俞智文：

　　我叫俞智文，是甘肃省社保中心的一名工作人员。我主要从事的是养老保险关系转移接续工作，我的日常工作就是把群众在各地参加的养老保险记录像“拼图”一样一块块拼接起来，确保他们的每一分“养老钱”都能顺利归集。

　　近年来，随着数字化转型不断深入，群众办事便捷性持续提升，我们的业务量也在同步增长。2025年，我累计办理转移业务1.1万笔，涉及转移资金7.23亿元。对我们窗口工作人员来说，这些数字不是冷冰冰的任务量，而是劳动者实实在在的汗水与付出。把每一笔账算清楚，把每一笔业务办理好，就是我们社保人践行“记录一生、保障一生、服务一生”最具体的表现。

　　主持人：

　　谢谢。下面有请杨济璠女士。

甘肃兰美职业技能培训学校有限公司总经理杨济璠

　　杨济璠：

　　我叫杨济璠，毕业于西北师范大学，是“兰美到家”品牌创始人、甘肃兰美职业技能培训学校有限公司总经理。高级家政服务员、育婴员、企业人力资源管理师。2023年甘肃省“百千万”创业引领工程巾帼“创业达人”，2024年第六届“中国创翼”创业大赛兰州市一等奖、甘肃省一等奖、全国优秀奖、全国优秀创业项目获得者，也是兰州市、甘肃省“最美家政人”，并多次担任全省职业院校、家政行业技能大赛专家、裁判、评委。通过创领家政+“陪跑计划”，探索出一套可复制、可推广的家政高质量发展模式，持续推动家政服务业规范化、职业化、品牌化发展。

　　主持人：

　　谢谢。下面有请杨立青先生。

甘肃新狄电子商务有限公司、甘肃陇百味农业开发有限公司总经理杨立青

　　杨立青：

　　我叫杨立青，一名从临洮走出去、又回到家乡创业扎根的80后中共党员。2010年我从云南财经大学电子商务专业毕业，2016年回到家乡创办了甘肃新狄电子商务有限公司，搭建临洮电商创业孵化平台，指导帮助群众销售本地特色农产品。

　　我们团队立足临洮，在全省累计培训了近3.5万人次电商学员，成功孵化了近300家本土电商企业，总计协助搭建起近3000多个网店和直播自媒体账号，还带动了26名残疾人朋友靠电商实现家门口就业。企业获评电商扶贫优秀企业、省级创业基地、众创空间、残疾人电商创业孵化基地等荣誉，我自己也获评省级创业导师、省级电商专家，入选2026年中国好人榜甘肃候选人，获得定西市第六届劳动模范提名奖、五四奖章提名奖，还获评县优秀共产党员、优秀政协委员，当选了定西市直播电商协会会长。

　　未来我还会继续守在临洮的乡土里，持续深耕电商产业，让临洮乃至甘肃的农特产品走出大山、走向全国。

　　主持人：

　　谢谢。下面有请马箫箫女士。

东乡县综合产业刺绣枢纽总经理马箫箫

　　马箫箫：

　　我叫马箫箫，是一名90后返乡创业大学生，现任甘肃省十四届人大代表、东乡县综合产业刺绣枢纽总经理，是高级刺绣工艺师、甘肃省大学生就业创业导师。

　　2017年返乡创业以来，我扎根乡土，依托传统刺绣非遗技艺，创新打造“公司+工坊+绣娘”发展模式，创办免费技能培训学校，带动数千名农村妇女就地就业。我深耕非遗传承，联合专业设计团队深挖东乡刺绣文化内核，完成数百款文创研发，推动东乡刺绣入选省级非遗，打造“东乡绣娘”省级劳务品牌，带领本土刺绣亮相京沪时装周，打响了民族非遗的全国知名度。从业至今，我先后获评陇原脱贫攻坚巾帼带头人、甘肃省三八红旗手等荣誉，成立省级技能大师工作室，连续三年斩获省级创业类金奖。我始终坚信，指尖传承的非遗技艺，是助力乡村致富的最好良方。未来我会继续扎根乡土、坚守初心，以青春力量激活民族传统文化活力，让非遗真正活起来、传下去，用实干担当持续为乡村振兴贡献巾帼力量。

　　主持人：

　　感谢大家的介绍。下面我们把时间交给记者朋友们，请就各自感兴趣的内容与我们台上的代表进行交流。请记者朋友提问前举手示意，并通报所在新闻机构。

工人日报记者现场提问

　　记者：牛主任，请您介绍一下，咱们在帮农民工兄弟追讨工资方面，具体做了哪些方面的工作？

　　牛成民：

　　这些年，在省委、省政府的高度重视下，全省上下坚持“去存量、遏增量、抓源头”一体发力，推动治理欠薪工作取得明显成效，数以万计的农民工兄弟拿到了被拖欠的工资，欠薪投诉呈平稳下降态势。简单来说做了四件事。

　　一是做好“明白账”，让工资支付规范透明。我们全面推行信息化监管，累计将2万余个在建项目纳入“陇明公”平台监管，农民工考勤信息、工资支付情况，平台上一目了然。每个月工资直接从农民工工资专用账户打到个人卡上，不经过分包单位和包工头，避免了层层截留。平台运行以来，累计监督发放622亿元工资，让211万农民工拿上了“明白钱”。

　　二是畅通“维权路”，让群众投诉便捷高效。我们建立了全省欠薪投诉平台，农民工扫描“二维码”通过微信小程序就可以随时投诉。全省各级劳动保障监察机构都设立了投诉窗口、公布了举报电话，每个工地门口都张贴维权告示牌，告诉大家遇到欠薪如何维权。我们还开发了智能语音呼叫系统，定期随机给在岗农民工打电话，主动询问工资发放情况，累计访问43万多人，发现线索500多件，做到了早发现、早处理。

　　三是筑牢“防火墙”，让源头治理落到实处。我们制定出台了强化源头治理的一系列制度机制，紧盯工程项目“第一道关口”，在所有在建项目实行实名制考勤打卡，谁在干活、拿多少钱，从一开始就理清楚；推行工程款和工资款分账拨付，工资必须通过专户发放，确保有钱发、按时发。定期联合住建、交通、水利等行业主管部门，对项目资金到位情况、用工管理情况进行日常检查，发现苗头及时督促整改，把问题解决在萌芽状态，实现工资月结月清。

　　四是亮出“组合拳”，让欠薪付出应有代价。我们加大对恶意欠薪的打击力度，每季度向社会公布重大劳动保障违法行为，将严重欠薪的企业和个人列入拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单，使企业“一处失信、处处受限”；将涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪的移送公安机关立案侦办，让欠薪者付出代价，想欠薪不敢伸手。

　　现在全省各地的劳动保障监察员都在一线奔跑，对所有欠薪案件逐一清账，确保件件有着落、笔笔都到手。我们的目标就是让在甘肃务工的每一位农民工兄弟、每一位劳动者，都能按时足额拿到工资，持续提升群众获得感、幸福感！

　　谢谢大家！

　　主持人：

　　保障农民工的合法权益，让他们的辛苦钱一分不少地装进兜里，不仅是牛成民主任和他的同事们的职责所在，更是良心所系。请继续提问。

中新社记者现场提问

　　记者：刚才俞智文提到去年一年办理了1万多笔转移业务，这个量不小。数字化转型给群众办事带来了哪些实实在在的便利？作为一线窗口人员，你感受最深的是什么？

　　俞智文：

　　最大的变化在于，群众不再需要往返奔波。过去办理转移，群众需先在转出地开具《参保缴费凭证》，再携带至转入地提交申请，两地往返、材料邮寄，跨省办理往往耗时长达数月。而现在，群众打开国家社保公共服务平台、掌上“12333”APP、电子社保卡小程序等，动动手指就能提交申请。像企业职工养老保险关系转移，办理时限现在压缩到了5个工作日以内，很多业务甚至“即时办结”。

　　作为窗口工作人员，我感受最深的，是高效便捷背后那些“看不见的奋斗”。从制度建设层面来说，从企业职工养老保险开始，逐步补齐城乡养老保险、军地养老保险、机关事业单位养老保险关系的转移接续规则，让不同群体、不同制度之间的“壁垒”一点点打通。从经办服务层面来说，由早期依托纸质材料和人工传递的分散办理，发展为依靠全国统一平台、资金打包划转的闭环管理，便捷性与可靠性不断提升。每一步优化的背后，都是社保人在政策研究、系统对接、流程再造上反复打磨的结果。但变化中也有“不变”的难题。养老保险关系转移工作有不少“疑难杂症”，最难啃的骨头就是历史遗留问题。早些年，由于没有全国统一的社保信息系统，部分参保人身份证号是15位的，有的姓名在录入时用了同音字，还有的缴费记录就记在当年的手工台账上。现在通过线上平台办理转移，数据匹配不上是常有的事。系统信息对不上，就翻原始档案；这边查不到，就通过函件往来和电话沟通，逐一与对方社保机构进行核实。这些年，我们处理了很多类似的“疑难杂症”。

　　社保窗口虽小，却关系着群众的切身利益，承载着群众对美好生活的期盼。新征程上，我们将持续努力，不断提升社保服务水平，让每一位为生活打拼的劳动者，都能感受到社保的温度和速度。

　　主持人：

　　作为社保窗口工作人员，“把每一笔账算清楚，把每一笔业务办理好”，是俞智文践行全心全意为人民服务的宗旨的最好诠释。请继续提问。

人民网记者现场提问

　　记者：当初是什么契机，让杨济璠做起家政创业孵化带动就业“陪跑计划”这个项目？一路走来，你收获了哪些实实在在的成果？同时作为过来人，你有哪些创业感悟和经验想分享给想要投身家政行业的年轻人？

　　杨济璠：

　　我大学毕业后，曾一度迷茫和困惑，找不到人生的方向，先后到上海、广东等地打工，后来回到兰州打拼。当时既无资金，又无人员，家里人拿出仅有的一套房产，贷款60万元，帮助我迈向了家政创业的门槛。创业过程是非常辛苦、艰难的。许多个夜晚，干完活回到家里，蒙着被子哭，哭完第二天起来接着继续干。创业初期，市场上油烟机清洗还是采用的传统烧碱泡洗法，对机械损伤很大，行业纠纷不断。我们与广东某公司联合研发，引进高温蒸汽机设备，从验机、拍照、防护、拆卸、过滤、蒸热、软化、去污等各个环节反复测试，最终细化为11道工序21项标准，推向市场后大受欢迎，接单量猛增。

　　创业中我看到家政市场存在服务标准缺失、从业人员缺少系统培训、供需信息不对称等痛点。很多居民难以找到放心的家政人员，一些高校毕业生、待业人员、宝妈、农村劳动力手握就业意愿，却没有平台、没有技术、没有创业路径。这让我萌生搭建孵化平台、开展创业陪跑的想法：不仅要解决就业，更要赋能创业，以创业带动更多人就业。

　　省市人社部门将实施“陪跑计划”作为鼓励家政领域青年创业创新的一项重点举措，给予培训补贴、就业扶持、赛事推荐、创业贷款等扶持政策。还推荐我参加第六届“中国创翼”创新创业大赛，先后拿下兰州市、甘肃省一等奖、全国优秀奖及全国优秀创业项目，为支持青年创业创新提供了可复制、可推广的孵化样板。我也很荣幸多次担任全省职业院校技能大赛以及家政行业大赛专家、裁判，获甘肃省“百千万”创业引领工程巾帼“创业达人”。

　　2024年起我们连续两年承办省级“陪跑计划”，2025年又实施金昌市“陪跑计划”。区别于短期培训和技能培训，我们依托运营的46个社区家政网点，重点面向高校毕业生等青年群体，搭建起“标准引领+技能实训+职业评价+创业指导+平台管理”服务体系，采用“创业+赋能+合伙”模式开展10天封闭式集中训练，再通过复训观摩、项目路演、长期跟踪帮扶全周期陪跑，培育独立开店、运营社区网点的家政创业者。项目落地以来，累计孵化110余名青年家政创业者，高校毕业生占比超90%。

　　在人社部门的支持下，我们同步拓展多项创业就业配套工作：制定360余项家政标准，为行业规范发展确立标杆；两次赴乌兹别克斯坦为其208家家政企业提供专业培训，共建国际家政学院；积极承办了省级家政行业大赛，开展公益服务与就业帮扶300余场次，推进家政服务员工制发展，助力行业规范化、职业化进程。

　　一路走来，我有几点很深的体会。我也想打破大家对家政行业的刻板印象，家政早已不是简单的体力劳动，正在走向职业化、标准化。创业不能追求一夜暴富，小行业也能实现大价值，当看到一批批青年创业者通过我们的平台实现就业创业，这份社会价值，是创业路上最珍贵的收获。创业很难，单打独斗走不远，要学会借力、抱团，脚踏实地，方能行稳致远。

　　主持人：

　　创业，是一个异常辛苦和艰难的过程。但是杨济璠的经历告诉我们，坚持、用心、动脑，小行业也能实现大价值。请继续提问。

央广网记者现场提问

　　记者：请问杨立青，你为什么选择电商这个行业？后来为何回老家创业？经过十年的发展，你有哪些心得体会？

　　杨立青：

　　我2010年大学毕业后，在兰州就业并注册网店试销家乡农产品，边学边干积累经验。2014年组建3人小团队成立公司，除自营农特产外，还帮助身边人开通网店、培训运营、提供设计拍摄服务，这段经历让我意识到电商可以带动更多人参与。

　　2016年底，在政府号召下，我带领团队返回临洮县，创办甘肃新狄电子商务有限公司，与临洮县商务局共建临洮县电子商务公共服务中心，免费为年轻人、农业企业和合作社搭建网店，手把手培训运营技能。

　　创业初期困难远超预期：县域电商人才极度紧缺，招不到客服和运营，老员工相继离职。我们只能从零开始，转向本土人才培育，免费教授网店经营知识，开发适销网货。转机来自人社部门的指导及相关部门大力支持。人社部门为我提供创业担保贷款、社保补贴等政策支持，推荐参加“百千万创业引领工程”等赛事和训练营，使我们逐步渡过难关，搭建起新狄电商创业孵化平台，专注扶持青年电商创业，2022年基地获评省级创业孵化平台，并连续三年获优秀评定。十年间我们从3人小团队成长为近60人的电商企业，实现质的跃升。人社部门不仅给予资金和平台支持，还指导我们承办“百千万”创业引领工程系列赛事、创业训练营、SYB创业培训等活动，坚持以赛促训、以赛促创，将服务从临洮拓展至定西全市。同时推动本地农特产品品牌推广，吸引大批大学生和青年返乡创业，临洮创业队伍日益壮大。

　　我个人先后获评省级创业导师、电商专家，荣获定西市劳动模范提名奖等各类奖项、还当选定西市直播电商协会会长。

　　回望一路，我们经历过迷茫、挫败和质疑，正是有了政府各类政策扶持，给了我们深耕电商创业孵化的底气。如今企业稳步向好，我更加坚定初心，将继续帮助更多群众实现创业梦想，带动就地就近就业，也期盼更多大学生返乡扎根，在家乡干事创业。

　　主持人：

　　回乡创业，需要很大的勇气。杨立青用自己所学，让临洮乃至甘肃的农特产品走出大山、走向全国，值得我们敬佩。再提一个问题。

凤凰网记者现场提问

　　记者：马箫箫女士你好，你2017年大学毕业后回到家乡投身刺绣产业，摸索出“公司+工坊+绣娘”的模式，带着东乡刺绣走上了北京、上海时装周的舞台，你能讲讲这一路是怎么走过来的吗？最大的挑战是什么？

　　马箫箫：

　　在外求学的那些年，每次回到东乡，都能看到村里的姐妹们围坐在一起刺绣，大家手艺精湛、绣品纹样精美。但我发现，姐妹们辛苦绣出的作品，大多只是自留珍藏、赠送亲友，没有任何销售渠道，好手艺无法转化为收入。当时我心里就暗暗下定决心，这么精美珍贵的非遗手艺，不该被埋没；这么勤劳能干的乡村妇女，也一定能凭借自己的手艺获得体面的收入。怀揣这份初心，2017年大学毕业后，我毅然回到家乡，开启返乡创业之路、深耕东乡刺绣产业。

　　创业初期，我也曾十分迷茫，完全不知从何入手。为了摸清实际情况，我挨家挨户走访乡村妇女，和大家谈心交流，我发现：妇女们大多需要留守家中照顾老人、抚育孩子、打理农活，无法外出进厂务工。

　　针对这个难题，我反复思考，最终探索出了适配东乡本土的“公司 + 工坊 + 绣娘”发展模式。我牵头成立公司，统一负责产品设计、质量把控、市场对接等，绣娘们利用农闲、碎片化时间在家刺绣，成品由公司统一回收检验、计件结算工资，实现了妇女“顾家、挣钱、增收”三不误。

　　依托人社部门职业技能培训项目的支持，我创办了刺绣职业技能培训学校，面向全乡妇女开展免费公益技能培训，累计培训人次超4500人，持续提升绣娘的专业技艺，也为打造“东乡绣娘”省级劳务品牌筑牢了人才根基。

　　产业模式跑通、绣娘队伍壮大后，我又迎来了新的挑战：销路和市场在哪里？

　　传统刺绣走进展馆、走进展厅很容易，但如果非遗刺绣只停留在艺术品、收藏品的层面，只能挂在墙上、摆在柜里。想要让手艺代代传承，就必须让刺绣融入现代生活，让年轻人喜欢、愿意使用、主动传播，非遗才能真正活态传承。为此，我坚持“两条腿走路”。

　　第一，深耕文化根脉，守正创新。我带领设计团队扎根本土文化，从传统刺绣纹样中提炼精髓、重组创新，让老手艺适配新时代审美，这也是东乡刺绣能够成功入选省级非物质文化遗产的核心底气。

　　第二，勇闯广阔市场，擦亮品牌。在各级政府和人社部门的搭桥赋能下，我带着刺绣和绣娘，登上了北京、上海时装周的大舞台。当绣娘们穿着自己亲手刺绣的作品走在时尚舞台上时，她们既是手艺人，也是追光者，这份发自内心的自信和荣光，是最好的品牌宣传。

　　从最初的探索，到规模化培训绣娘，再到非遗文创走向全国、登上时尚舞台，我所有的坚持和努力，都只有一个朴素的初心：让传统非遗凭实力薪火相传，让乡村妇女凭双手增收致富。

　　未来，我也会始终坚守初心、扎根乡土，持续深耕刺绣非物质文化遗产产业，拓宽市场赛道、升级文创产品、壮大绣娘队伍，让指尖非遗真正成为致富产业！

　　主持人：

　　女孩子回乡创业，总是要更辛苦更艰难，马箫箫始终坚守初心、扎根乡土，带着村里的姐妹们深耕刺绣非物质文化遗产产业，让指尖非遗真正成为致富产业！

　　今天的各位代表分享了他们履职尽责，带领大家创业致富的故事，让我们感受到他们那份坚定的信心与滚烫的热情。相信有他们的努力，老百姓的日子一定越过越红火。

　　今天的媒体见面活动到此结束，需要单独采访或进行深入报道的媒体朋友请会后与省政府新闻办联系。

　　再次感谢今天的各位嘉宾，感谢媒体朋友们，谢谢大家！