中国工商银行嘉峪关分行：服务入户防诈护航 金融惠民温暖同行

　　为持续深化银社共建，切实把便民、惠民、利民的金融服务送到群众“家门口”。近日，中国工商银行嘉峪关分行营业室走进兰新社区，积极参与“邻里相聚话温情 籽籽同心筑家园”主题邻里文化活动，以场景化、沉浸式服务开展金融知识普及与便民业务宣讲，用有温度的金融力量守护群众美好生活。

　　活动现场氛围热烈、群众参与踊跃。营业室工作人员现场设立便民金融服务台，紧贴社区居民日常金融需求，精准开展差异化、接地气的金融宣讲。针对老年居民群体，重点讲解三代金融社保卡便民惠民功能，细致普及医保结算、社保存取、养老金代发等一站式使用流程，帮助老年群体便捷享受数字化金融服务。面向工薪家庭、个体经营商户，专项推介普惠经营贷、融e借等低成本线上信贷产品，精准匹配居民消费融资、商户经营周转需求；同步讲解商户收款码、定期储蓄等基础金融产品，为居民提供科学、稳健的资产配置建议，助力群众合理规划家庭财富。

　　与此同时，网点工作人员紧扣反诈宣传常态化工作要求，以案释法、以案警示，结合当前高发的电信网络诈骗、虚假理财、冒充电商客服、养老诈骗等典型案例，深入浅出拆解诈骗套路、揭露诈骗手段。现场手把手指导居民掌握识诈、防诈、反诈技巧，普及银行卡、身份证、验证码等重要信息安全保护知识，提醒群众时刻绷紧安全弦、守好钱袋子，切实提升社区居民金融风险防范意识。

　　本次银社联动惠民活动，实现了便民业务宣讲、普惠产品推广、金融反诈宣教一站式全覆盖，有效打通了金融服务群众的“最后一公里”，进一步拉近了银行与社区居民的距离，切实提升了群众金融获得感、幸福感、安全感。

　　下一步，嘉峪关分行营业室将持续健全常态化银社共建机制，持续下沉服务重心、深耕社区阵地，常态化开展普惠金融普及、金融反诈宣传、便民惠民服务等活动，持续践行国有大行社会责任，以精准、贴心、温暖的金融服务守护辖区百姓安居乐业。（王小辉）