暖心金融助力学子圆梦——工行庄浪支行助学贷款办卡绿色通道服务圆满收官

　　每年8月，生源地助学贷款业务办理迎来高峰。在历年服务过程中，中国工商银行庄浪支行主动对接当地教育主管部门，开设助学贷款办卡绿色通道，集中为学生解决开卡绑卡难题。截至发稿日，已累计为高三毕业生办理助学贷款绑定用卡604张，以务实举措为学子圆梦保驾护航。

　　为提升服务效率，该行安排专人提前对接相关资助部门，详细了解今年助学贷款的办理流程与时间安排，重点就跨行绑卡环节进行沟通，并将办卡所需资料及注意事项一次性告知，由教育主管部门直接通知学生提前准备，避免来回奔波。同时，该行在营业网点内设立专人专岗，受理助学贷款借记卡业务，提供开卡、制卡、绑卡一站式服务，大堂客服经理做好前端引导与资料初审，大幅压缩单笔办理时长。针对学生在跨行绑卡中遇到的具体困难，工作人员逐一研究对策，现场指导学生完成账户开立及他行绑定关联等操作，确保流程顺畅无阻。

　　在高效办卡的同时，该行严格做好开户风险提示，向学生和家长强调借记卡用卡章程，严禁出租、出借、出售银行卡，并结合真实案例提醒防范电信诈骗与校园贷陷阱。针对频发的网络刷单、虚假投资理财、冒充客服及公检法等诈骗手法，工作人员反复叮嘱学生“不轻信、不转账”，遇有疑问及时向学校、家长核实或联系公安机关。此外，针对部分家长对手机银行操作不熟悉的情况，工作人员主动上前演示，帮助其掌握余额查询、转账汇款等常用功能，打通家校资金往来的数字通道，让家长能更安心便捷地为孩子提供生活补给。

　　此次服务过程中，庄浪支行还重点向学生和家长普及了三代社保卡的金融功能与惠民政策。除用于助学贷款发放和资金支取外，社保卡还集成了医保结算、社保待遇领取、公共交通等多重功能，全面满足学生入学后的校内外使用需求。同时，工行社保卡享受工本费、年费、小额账户管理费、短信费全免及跨行取现手续费减免等优惠政策，切实为学生家庭减轻负担。不少家长主动为孩子申请换领三代社保卡，让这份“多功能保障”陪伴孩子开启大学生活。

　　此次暖心服务得到了教育部门及学生家长的高度认可。下一步，工行庄浪支行将持续深耕银教合作，聚焦学生普惠金融服务，精准对接县域教育民生需求，常态化开展专项金融服务，不断夯实普惠金融根基，全力以金融力量助力县域教育事业高质量发展。（石彪 柳敏）