供热公司工作人员向市民讲解手机缴费步骤。新甘肃·甘肃日报通讯员 李 巍
便民服务大厅。本文图片除署名外均由嘉峪关市委宣传部提供
三
为了全力做好优化服务大文章,坚持利企便民,嘉峪关市积极创新政企互动机制,完善企业需求快速响应和涉企问题快速调处机制,构建“亲”“清”新型政商关系,主动当好“店小二”“五星级服务员”。同时,力戒形式主义、官僚主义,破除“官本位”思想,向登记注册业务的“中梗阻”部位动刀子、下狠手,着力解决办事跑路多、审批层级多、审批时限长等难题,以权力“减法”换取市场活力的“加法”。
“放”并不意味着政府撒手不管,而是政府有更多的精力来完善和创新宏观调控,加强事中事后监管,进一步提升治理能力。嘉峪关市全面推行“双随机、一公开”监管工作,堵住“想由谁查由谁查”的漏洞,压缩“想怎么查就怎么查”的空间。通过随机抽取检查人员,随机匹配任务,并向社会公示结果,减少提前打招呼以及寻租可能。目前,嘉峪关市共开展“双随机”抽查192次,抽查对象4202户。
信用是为人、为商的根本。在推进“放管服”改革工作中,嘉峪关市积极推进信用体系建设,制定出台了《嘉峪关市关于加强政务诚信建设的实施方案》等文件,在工程建设、政府采购与招投标、食品药品安全、产品质量、旅游等领域出台了相关工作制度。在加大行政许可和处罚双公示力度,突出抓好信用信息政务公开的同时,发布诚信“红黑榜”名单。
嘉峪关市紧紧围绕企业和群众办事更暖心、更省心、更舒心的工作目标,突出问题导向,始终坚持权力放得下、管得住、服务好,在办事时间上做减法,在为民服务上做加法,努力打通服务群众“最后一公里”。
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