【转变工作作风 优化营商环境】优化营商环境 他们这么做

陇南：全面推行“办事不求人”

　　新甘肃·甘肃日报记者 陈 多

　　推进知晓政策不求人、限时办结不求人、窗口办事不求人、网上办事不求人、帮办代办不求人、公正监管不求人、维护权益不求人——今年以来，“办事不求人”已成为陇南深化“放管服”改革优化营商环境的亮点和正在塑造的品牌。

　　陇南市将推进政务服务中心建设作为提升政务服务水平的重要抓手，合并建设市级和武都区政务服务中心，所有乡镇和较大的城镇社区都建成了便民服务中心。全市建成乡镇（街道）便民服务中心199个，建成村（社区）便民服务网点3007个，推动事项就近能办、村级可办取得初步成效。

　　全市大力推行“一窗办”，市政务服务中心将62个办事窗口压缩整合成8个综合窗口；积极推进“一网办”，努力推动首批65项高频事项“一网通办”；稳步推进“简化办”，478项办事事项可实现“最多跑一次”；认真落实“马上办”，企业开办时间压缩至3个工作日以内，其中企业登记注册（含社保登记）2个工作日以内……

　　与此同时，陇南市建设了大数据共享平台，着力实现全市政务数据全口径统一汇集、共享、应用机制。目前，平台已经接入地理信息、信用信息、医保信息、企业信息、不动产登记信息等1042条数据目录，强化数据共享应用让推进“网上办事不求人”有了强力载体。

　　截至目前，市级政务服务中心平台受理各种行政审批和服务事项共89572件，总办结89474件，办结率99.89%，群众满意率100%。甘肃政务服务网市州办事排行榜显示：陇南市2019年网上办件82178件，在全省各地中名列前茅。

　　值得一提的是，陇南市还统筹推进政务新媒体与政府网站的协同联动、融合发展，提升信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平。微信政务服务大厅运行良好，2000多个政务新媒体共同发力，有效解决了企业和群众反映强烈的“办事难、办事慢、办事繁”的问题。

　　【记者手记】

　　优化营商环境关键在转变作风

　　新甘肃·甘肃日报记者 伏润之

　　改善营商环境，堪称我国近年来“手术刀”式的改革突破，从这组记者采访的报道中能够看到，我省各地在推进营商环境改善方面，采取了一系列有力的改革措施，取得了显著成效，令人可喜。

　　改革措施固然重要，但优化营商环境，党员干部的作风建设不可谓不关键。可以说，作风是一张“晴雨表”，有什么样的作风就能带来怎样的营商环境。记者在采访时普遍感到，如今办事，脸好看了，门好进了，事儿也好办了，特别是一些地方采取的温暖之举、贴心之举以及“店小二”式的服务，将群众与政府拉得更近，为营商环境加分不少。

　　但应当看到，营商环境依然有不少“短板”存在，优化营商环境的课题仍需进一步破解。“营商环境只有更好，没有最好。”习近平总书记在首届中国国际进口博览会开幕式上主旨演讲中掷地有声。贯彻落实好习近平总书记的指示，持续推进营商环境改善，关键在于不断推进作风转变。要树立与时俱进、服务企业的思想意识，摒弃一些不良的老观念、老习惯，改变以往“高高在上”的形象。要切实树立热忱为企业、为群众服务的思想和观念，坚持主动作为、勤办实事的工作作风。要增强遵纪守法、依法行政的责任意识，杜绝“不作为、慢作为、乱作为”等行为，以铁的纪律和优良作风为优化营商环境、实现全面发展提供坚强保障。

　　作风建设永远在路上。营商环境不断好转，不是一日之功，而要久久为功，真正以壮士断腕、刮骨疗毒的决心，切实为群众和企业减负、纾困、解难，通过实实在在的行动，营造更加开放、透明、公开、公正、高效的营商环境。