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【行业资讯】景泰收费所开展岗前业务培训

 2020/04/29/ 07:38 来源:每日甘肃网-甘肃日报 田金虎

【行业资讯】

景泰收费所开展岗前业务培训

  近期,为拓展岗位知识、优化服务质量、提高ETC客服人员整体服务水平,景泰收费所积极扎实开展客服人员岗前业务培训工作。

  该所确立“去老样”“变花样”“不走样”的培训原则,根据不同岗位、人员的特点细化培训内容,通过视频教学、实操模拟演练、视频实操录制等方式,全面提升职工新收费模式下的综合业务技能,为做好ETC售前售后及业务咨询服务奠定良好的基础。

  (田金虎)

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