阿克塞县民族新村社区管委会——将矛盾纠纷化解在基层

阿克塞县民族新村社区管委会——将矛盾纠纷化解在基层

　　每日甘肃网6月5日讯 据酒泉日报报道 近年来,阿克塞县民族新村社区管委会在调解工作品牌化建设、柔性化调处、公益化服务、常态化运行上积极探索,成立了“好大姐”纠纷调解室,让大事小事不出社区化解在基层。

　　“好大姐纠纷调解室”现有专职人员13名,由社区班子成员、民警、网格长组成,首次聘请的6名调解志愿人员来自全县各行业,有司法所律师、妇联主席、法院工作人员、党员干部等,他们热心公益、为人正直,懂法律法规,具备一定的调解技巧和社会威信。社区设立了一间“好大姐”纠纷调解室作为日常办公区,通过营造温馨环境、情景交融式从中说和,最大程度避免矛盾纠纷升级演变和激化,有效避免信访和刑事治安案件的发生。社区健全矛盾纠纷排查机制,依托网格平台,每个网格明确了一名网格长作为调解信息员,负责矛盾纠纷信息收集、排查调处、化解联动等工作；实行矛盾纠纷每周一排查、半月一汇报和突发事件立即上报制度,调解信息员每周对辖区内可能引发矛盾纠纷情况进行预警排查,通过周例会及时上报,随时跟踪处理,有效减少各类矛盾纠纷发生。

　　“好大姐”纠纷调解室先后调处矛盾纠纷56起,成功率99%以上,确保了小事不出社区、大事不出乡镇、矛盾不上交。(吴海霞)