【抓“六稳” 促“六保”】
深化“放管服”改革优化营商环境
编者按
营商环境就是生产力。深化“放管服”改革,“放”就要简政放权,释放市场新动能;“管”就要创新监管,管出公平竞争;“服”就要高效服务,让企业和群众拥有获得感,从而实现营商环境的优化,提升市场主体活力,培育经济高质量发展新动能。
“水深则鱼悦,城强则贾兴”。近年来,我省纵深推进“放管服”改革,营商环境不断优化,实现了聚企业、凝人心的新气象。甘肃日报今天推出深化“放管服”改革、优化营商环境系列报道,展现全省各地涌现出的新模式、新作为,在实现全省高质量发展的新征程中凝心聚力,跑出“加速度”。
“民事代办”暖心 “一网通办”高效
新甘肃·甘肃日报记者 崔银辉
市民在定西市人民政府政务大厅内办理事务。今年来,定西市纵深推进“放管服”改革,企业与群众办事更便利更快捷。新甘肃·甘肃日报记者 崔银辉
“以前我们办事很发愁,跑到镇上,有时需要跑好几趟,还需要各种手续。现在驻村干部到家里来,医疗保险、养老保险等各种业务他们都帮着代办了,我们再没操过心,也不耽误农活。”说起近年来村民办事的变化,陇西县菜子镇东风村村民汪彦红连连称赞。
为打通服务群众“最后一公里”,陇西县全面推行“马上办、代着办、领着办、流动办”为主要内容的“民事代办”工作法。全县2288名驻村干部工作日吃住在村上,节假日轮流值班,根据群众所需,或“代”或“领”,流动上门,实现为民服务“零距离”。
不仅服务方式体贴周到,服务态度也让群众感到春风般的温暖。汪彦红说:“驻村干部一进门就喊我‘老哥’,该交保险费用时说‘有钱没,老哥,这几天手头紧的话,我先替你垫上。’”
一枝一叶总关情。“通过‘民事代办’工作法,也拉近了干群关系。”菜子镇镇长许俊忠说。
不仅打通服务群众的“最后一公里”,定西市还着力开好对外服务的“一扇窗”。营商环境是一个地方工作作风、风俗文化等要素的综合体现,政务服务是企业家了解一座城镇的第一扇窗口。
8月11日的陇西,时断时续地下着雨,来自兰州的罗东生一大早赶过来,拿上了营业执照。他说:“太周到了,都装裱好了,我回去直接挂上就行。”
说起营业执照的办理过程,罗东生觉得“不可思议”。做生意20年有余,在其他城市注册过公司,往往要跑好几趟才能成功。这次来陇西前,罗东生也做好了打“持久战”的准备。
6月初,他前来咨询相关政策时留下了陇西县政务服务中心工作人员的电话。“没想到我在兰州家里靠网上注册就把公司的营业执照申请下来了。多亏这位工作人员,我网上注册遇到问题时,就给他打电话。”罗东生说,他压根没想到,根本不需要他在兰州和陇西之间来回跑,“前后打了五六次电话,时间最长的一次要20多分钟呢,有时还是下班时间,工作人员总是不厌其烦地讲解,通过网上注册,竟然办好了。”
良好的开端让罗东生的心里有了底气:“这让我感受到了政府对企业、对群众的支持,我对公司在陇西的业务也有了信心。回头也要把这种服务态度带到公司里。”
“栽下梧桐树,引得凤凰来”。只有良好的营商环境,才能实现聚企业聚人心。定西市持续深化“放管服”改革,实施“一网通办”,推行“不来即享”服务模式,打造“定好办”服务品牌,力争做到企业进得来、留得住、办得强。据定西市政务服务管理局数据显示,今年以来,全市新登记市场主体12695户,较去年同期增长23.3%。
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