人保财险甘肃省分公司启动“人民保险心服务”活动

人保财险甘肃省分公司启动“人民保险心服务”活动

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　　9月25日，中国人保财险甘肃省分公司举办了“人民保险心服务”活动启动暨车险合作服务商签约仪式。

　　中国人保财险甘肃省分公司党委委员、副总经理董怡在启动仪式上表示，“人民保险心服务”活动，是人保财险甘肃省分公司践行习近平总书记倡导的“以人民为中心”的发展思想，落实人保财险集团提出赋予人民保险新时代的使命和内涵，响应人保财险集团公司“温暖工程”要求的具体行动，标志着人保财险甘肃省分公司以实际行动履行“人民保险，服务人民”的宗旨，实现“服务更有温度”的目标。

　　该活动以“让服务有温度，让理赔更简单”为主题，全力提倡“做有温度的人民保险”的服务价值观，突出人保财险服务特色，强化人保责任担当，聚焦“人民保险为人民”的服务使命。

　　此次人保财险甘肃省分公司向全省推出的“4+8”项“人民保险心服务”举措，是基于车险综合改革的背景下，为人保的广大优质客户提供的全新增值服务。通过这些服务，可以最大程度地保证客户车辆出险后工作、生活两不误；可以在车辆发生故障时，现场帮助客户解决拖车救援问题；玻璃单独破碎客户可享受推荐维修直赔，以及玻璃轻微破损免费维修服务；未出险的客户可以得到安全检测和出行保障。人保财险甘肃省分公司将通过这些增值服务的隆重推出和有序开展，让社会各界人士和人保的广大客户感受到人保财险“以客户为中心”的经营理念和“人民保险、造福于民”的责任担当。既能体现出人保与时俱进、独具特色的服务再升级，也能让广大客户感受到真真切切的暖意和明明白白的实惠。

　　启动仪式上，人保财险省分公司总核赔师、理赔部总经理陈健旺宣读了《人保财险甘肃省分公司“人民保险心服务”活动方案》，内容涉及道路救援、代为送检、安全检测和代为驾驶四项基础增值服务落地，以及一键报案全程托付、行车路上有人保、全国通赔零距离、警保联动心服务、玻璃修复、客户关怀、洗车优惠、保养优惠八项人保财险甘肃省分公司特色服务项目。

　　人保财险甘肃省分公司运营共享部总经理高利强、理赔部高级主管魏国分别与车险合作服务商签订了《代为送检服务合作协议》《车险快处快赔合作协议》《车辆安全检测服务合作协议》《道路救援合作服务协议》《汽车玻璃保险理赔战略合作协议》等服务协议。