田蜜儿的甜蜜事业

田蜜儿的甜蜜事业

集善乐业残疾人网络就业（甘肃张掖）基地。

　　“每天能够有一份适合自己的工作干着，感受着来自集善乐业大家庭的温暖，靠自己的双手创造幸福生活，才发现生活真的可以比蜜甜。”在第29个“国际残疾人日”前夕，在集善乐业残疾人网络就业（甘肃张掖）基地（以下简称集善乐业张掖基地）采访时，该基地就业中心工作者田蜜儿向记者道出了自己的心声。

　　重塑残疾人信心

　　今年23岁的田蜜儿是该基地一名听力残疾工作者，也是一名圆通在线客服人员，更是一名通过集善乐业项目成长起来的职场人。

　　田蜜儿出生在一个普通家庭，爸爸是一名普通的工人，妈妈负责照顾田蜜儿的生活。因为是家中独女，所以从出生起她就被家人寄予了祝福与希望，就像她的名字一样，希望她能有一个甜蜜的未来。然而，这样的愿望因为一次感冒打针彻底破灭了，她失去了听力。之后十年，田蜜儿在妈妈的陪伴下穿梭于各大医院和康复中心，只为能与人交流。而家里一切的经济来源，全靠爸爸一人。

　　“我也找过几份工作，想为家里减轻经济压力，也想让父母安心，但因我在语言上无法快速、准确地与同事交流沟通，最后都没有成功。”面对一次次的打击，田蜜儿脸上的笑容越来越少，把自己关在屋子里发呆，成了她最常做的事情，父母对她的担心与日俱增。

　　“来到这里后，我发现这里真的不一样！这里的老师特别耐心，不会因为我学得慢，就放弃我；这里的伙伴特别热心，不会因为我表达慢，就排挤我。我在这里不仅学会了如何成为一名客服，还学会了如何接受不完美的自己。现在，我每天最开心的就是来到基地，和伙伴们一起为未来努力。”2018年11月，田蜜儿参加了集善乐业张掖基地的培训，开启了她全新的生活。两年过去了，田蜜儿已经完全适应圆通在线客服岗位工作。

　　集善乐业张掖基地负责人刘韦评告诉记者，田蜜儿这两年变化非常大，不仅业务水平提高了，每个月都能挣到近4000元工资，性格也变得开朗起来。刚到基地时，她基本不与人沟通，神情严肃凝重，也基本上不笑。现在变得开朗自信，笑容随时都挂在脸上。而且她还特别喜欢帮助别人，主动帮轮椅工作者推轮椅、中午主动帮加班的人打饭、主动帮忙打扫卫生。每天像个开心果一样，给大家送去温暖和快乐。

　　搭建残疾人之家

　　据刘韦评介绍，与田蜜儿一样，当地通过集善乐业项目获得就业机会，逐步适应职场、融入社会的残疾人不在少数。目前，集善乐业张掖基地内集中就业的70人中，包括中重度肢残、截瘫、脑瘫、听障等不同类型的残疾人朋友，其中有6位是建档立卡户，月均收入3200元、最高可达6600元。基地客服团队更是多次蝉联圆通外包客服团队榜首。

　　刘韦评告诉记者，中国残疾人福利基金会的“集善扶贫健康行·互联乐业”互联网就业项目，是一个以“为残疾人提供互联网就业岗位”为最终目标的多元辅助型公益项目，免费为残疾人进行职业技能培训，并为通过培训考核的残疾人提供工作岗位。集善乐业以基地为平台，以项目为链接，依托中国残疾人福利基金会资源优势，整合各方资源及力量，形成社会合力，全方位助力残疾人通过就业摆脱贫困。

　　现阶段，集善乐业已在全国建立7个集善乐业残疾人网络就业基地，开展了5个合作项目，累计就业培训人数达2000余人，累计为800余名残疾人提供就业岗位，累计为残疾人创造收入近400万元。未来，集善乐业项目将会走进更多的省市，为更多残疾人提供就业机会，扫除就业困难，把每一个集善乐业残疾人网络就业基地打造成真正的残疾人之家，让每一名残疾人能从项目中真正受益，生活比蜜还甜。

　　文/图 掌上兰州·兰州晨报记者 曹勇