公交车上丢失物品 拨打0931-2619315获知失物招领信息
每日甘肃网2月4日讯 据兰州晚报报道 在兰州的公交车上,几乎每天都会有乘客因疏忽不慎将东西遗忘在公交车上。2月3日记者从兰州公交集团了解到,一站式便捷服务实行一个月来,帮乘客找到遗失物品377起。本报提醒乘客,以后若丢失物品,只需要拨打0931—2619315便可获知失物招领信息。
据了解,为了给乘客提供更为便捷的寻物通道,简化寻物传递流程,兰州公交集团近期推行一站式便捷服务,乘客若丢失物品,只需拨打0931—2619315,工作人员将第一时间告知物品是否找到,去哪儿领取失物等信息。与以前的层层传递相比,一站式服务显然更加省时省力,更符合乘客的意愿。
兰州公交集团相关负责人告诉记者,以前乘客遗失物品,须拨打民情通服务热线,由服务热线告知乘客调度室电话,再由调度室去联系车队、驾驶员。如此层层询问,若丢失贵重物品或走失老人、小孩,将会错过最佳的寻找时间。一站式便捷服务开启后,乘客乘坐公交车时遇到任何问题,都能在第一时间得到答复,兰州公交集团始终会做到件件有回音,事事有结果。
记者了解到,自实行一站式便捷服务以来,兰州公交集团运营指挥中心仅1月份就接听失物招领电话共932起,帮乘客找到遗失物品377起,得到广大乘客的认可和赞扬。
兰州日报社全媒体记者 谭安丽
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