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敦煌:聚焦小切口 服务大民生

 2021/04/19/ 18:04 来源:中国甘肃网

  敦煌市坚持把为民办实事贯穿党史学习教育始终,聚集小切口,从群众最关心的事情抓起,服务大民生,拉近干群关系,切实把学习教育成果转化为“十四五”开好局、起好步的强大动能。

  小小“便民服务卡”服务群众“零距离”

  敦煌市社会治理综合服务中心坚持从点滴细节做起,以听民意、惠民生、解民忧为出发点和落脚点,制发“便民服务卡”,最大程度方便群众咨询预约办事,避免群众来回多次跑。小小的“便民服务卡”上,正面印有中心的logo和“倾听群众呼声、回应群众关切、解决群众诉求”十八个字,还有市委政法委、市社会治理综合服务中心的微信公众号二维码,以及监督投诉电话和办公地址;背面显著位置印有政法部门和政法干警纪律作风问题举报投诉专线电话,以及信访举报、法律服务、矛盾调解等各服务窗口和办事科室的咨询预约电话。群众只要打通各相关服务窗口的电话,咨询清楚办事程序和办理要件,跑一次就基本可办完事情,大大节约了群众的出行成本和时间,提高了群众的获得感和满意度。中心大厅负责人东海青说:“卡片虽小,但包含了中心牢记宗旨使命的态度和真诚服务群众的温度,既方便了群众办事,又提高了工作效率。”

  便民办税春风行动小组在行动

  作为敦煌文化旅游的一张靓丽名片,随着沙漠露营旅游发展壮大,经营户涉税需求越来越多。敦煌市税务局及时汇集沙漠露营基地在经营管理和涉税办理事项中反映强烈的问题,结合国家最近出台的惠民利民税收政策,组织便民办税春风行动小组,举办敦煌市沙漠露营基地涉税知识专场培训,就涉及经营户的优惠政策及纳税申报、发票开具等问题进行详细讲解,并就具体问题开展交流讨论,当好税收优惠政策宣传员、政策辅导服务员、公平纳税守护员,用“税务蓝”为春日经济发展助力,受到经营户一致好评。经营沙漠露营基地的敦煌市无限户外旅游有限公司财务负责人魏玉慧高兴地说:“太好了,税务局把税收政策送到了鸣沙山下,为我们这些远离市区的纳税人办了好事。”

  巡回审理“解民忧” 司法为民“办实事”

  敦煌市法院七里镇法庭紧密结合政法队伍教育整顿工作,以“巡回审判”为切入点,选取农村常见的典型案件,把庭审搬到村委会、田间地头,在村民家门口化解纠纷、普及法律,掀起“我为群众办实事”实践活动热潮。近日,在一起欠付葡萄筐款的买卖合同纠纷案件中,七里镇法庭为方便当事人参与庭审、减少诉累,与当地村委会、双方当事人沟通后,决定将这起案件的庭审场地,搬到离当事人居住地较近的阳关镇营盘村委会。审理过程中,经过承办法官与村委会联动调解,最终促成原、被告方达成一致协议,双方握手言和、案结事了,取得了良好的法律效果和社会效果。七里镇法庭将继续发挥巡回法庭贴近生产生活、面向群众的优势,不断满足人民群众日益增长的多元司法需求,让公平正义看得见、摸得着、感受得到。

  创设“骆驼红绿灯”确保景区交通安全有序

  在鸣沙山月牙泉景区,乘骑骆驼欣赏大漠风光是游客最喜爱的旅游体验项目之一。近年来,每逢旅游旺季,因体验乘骑骆驼的游客太多,有时还会出现“堵骆驼”现象。今年,针对景区内骆驼行走的路线和游人步行道、车辆行驶道交叉,难免因人车驼分流不畅,造成道路拥堵、人流穿行受阻的实际问题,鸣沙山月牙泉景区创意设计出了引导人、车和骆驼分流用的交通信号灯,“骆驼绿灯”骆驼走,行人绿灯行人走,确保景区交通安全有序顺畅,不仅轻松愉悦改善了游玩秩序,也为游客创造了看骆驼如何遵守秩序的“旅游新发现”。

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