敦煌：为民服务践初心

在为人民服务中树牢宗旨意识

　　新甘肃·甘肃日报记者 张文博 通讯员 周斌全

　　党史学习教育开展以来，敦煌市干部思想同心、行动同步、落实同力，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，通过送农技下乡、送医上门、优化政务服务等务实举措，想群众所想，急群众所急，赢得了群众一致称赞。

一

　　当下，正值农作物生长关键时节。在敦煌农村田间地头，随处可见农技小分队穿梭忙碌的身影。

　　肃州镇河州堡村是敦煌市小拱棚瓜集中种植片区，共种植小拱棚瓜600多亩。今年受冷空气影响，拱棚瓜出苗晚、长势不佳，村党支部书记张宏为此愁得吃不下饭。

　　“我还没来得及向市、镇求助，农技专家就来了，一头扎在地里，手把手指导瓜农科学防冻。”提起此事，张宏直竖大拇指。

农技人员指导葡萄种植户田间管理

　　“我们把‘讲技术、解难题、办实事，助农富农’贯穿党史学习教育始终，以林果、瓜菜的新品种、新技术引进示范、水肥管理、田间管理、病虫害防控等为重点，全力以赴服务‘三农’，持续推进富民产业发展。”敦煌市农技中心主任刘生虎说，农技人员“实地操刀”，把技术送到家门口，解了种植户的难题。

　　党史学习教育开展以来，敦煌市农技中心组建镇级科技服务团队8个、村级科技服务小分队33个，变单一服务为综合性、组团式服务，共开展农林科技培训100余场次，培训农民4500余人次，为农民增收农业增效奠定了坚实的基础。

二

　　随着城镇化进程加快，越来越多的敦煌市农村居民选择到市区居住或打工。

　　敦煌市转渠口镇登记在册的300余名高血压和糖尿病患者常年不在村里居住。为了让这些村民能够及时了解自己的健康状况，转渠口镇中心卫生院的家庭医生团队于近期开展“送医进城”服务。家庭医生提前与村民联系，预约服务时间，上门为群众量血压，测血糖，开展用药和饮食指导。

　　“以前只听说过送医下乡，没想到医生会到城里给我们看病。”转渠口镇东沙门村村民王月兰做完健康检查后感激地说。

工作人员入户宣传医保政策

　　另外，敦煌市医疗保障局针对高龄、重病、伤残等行动不便人员提供上门问诊服务，特别是对80岁以上的老年人以及重度残疾人优先提供上门问诊服务，建立服务台账实施动态管理，赢得了广大群众的好评。

三

　　今年以来，敦煌市紧盯“服务群众最后一公里”，做实做细为民服务各项工作。

　　“一脚油门踩到底”“一处办成所有事”“一网通办少跑腿”，是敦煌市民中心服务群众的真实写照。

市民中心窗口人员耐心细致地讲解相关政策

　　在持续推进政务服务事项中，敦煌市不断简化优化办事流程，梳理核减6个部门单位的15项审批事项，减材料20项、减环节9个，压缩业务办理时限，剔除办事流程中的“中梗阻”，打通服务环节中的“卡、断、缺”，让群众办事“一脚油门踩到底”。同时，持续提升政务服务“一处办”能力，构建服务闭环，让群众“一处办成所有事”。推进一体化平台向镇、村（社区）延伸，将镇级38项事项、村级20项事项、社区41项事项全部开通网上办理，镇、村（社区）事项正在逐步实现“网上办、不用跑”。3月份以来，敦煌市高质量办理各类政务服务事项11万余件，办结率100%，用“积分制”推进窗口服务工作高效运转，政务服务满意度达到100%。