兰州：“共享计划”让社区服务甘之如饴

兰州：“共享计划”让社区服务甘之如饴

在社区工作人员的指导下，老人们认真学习手机网上挂号的流程。

　　社区是连接政府与市民的最基层桥梁，社区服务工作不仅体现出党和政府对群众的关爱，群众也能享受到党和政府的各项惠民政策，群众利益无小事，为群众办实事日益成为基层社区的主要关注点和抓手。兰州市白银路街道党工委及所属社区积极探索了“1+4+5”——十项“共享计划”，让党史学习教育更加实实在在。

　　A 社区为民办实事举措受居民欢迎

　　6月15日上午，84岁的张凤英老人早早来到兰州市城关区白银路街道甘家巷社区学习网上挂号和缴费。在社区工作人员赵鸿鹰的指导下，老人拿着手机学得很认真。“我年龄大了，经常要去医院看病，到窗口排队挂号再排队缴费，费时费力，往往还耽误医生诊断。现在学会手机网上挂号及缴费，看病就方便多了，感谢社区为我们办了件实事！”张凤英高兴地告诉记者。记者看到，与张凤英一起学习的老人还有很多。

　　驻点社工赵鸿鹰介绍说，自新冠肺炎疫情以来，老年人因不会使用智能手机、不会申领健康码导致出行受阻，不懂线上预约导致看病挂号难的问题屡见不鲜。为此，社区组建了面向老年人服务的甘为夕阳志愿服务队伍，推出“老年人智能手机应用培训——老爸老妈的智趣时代”党建服务项目，采取“社会工作服务技巧+志愿服务”的模式，深受老人们欢迎。

　　记者在一张白银路街道党工委“我为群众办实事”实践活动项目认领清单上看到，该街道今年为民办实事活动数目多达几十个。

　　B 街道积极探索十项“共享计划”

　　白银路街道党工委书记刘兰伊介绍说，白银路街道辖区人口7.1万人，在册党员1588名。近年来，街道积极打造党建品牌——“党建共享家”，建立与辖区单位、居民责任共担、资源互联、成果共享的“大家庭”，努力构建城市基层党建新格局。将党史学习教育与解决群众实际问题相结合，探索了“1+4+5”——十项“共享计划”，以此来庆祝建党100周年。十项“共享计划”为：

　　“1”面旗帜系列活动。在党史学习教育中带头树立一面旗帜，以“五个一”全方位展现学习成果。每个社区每月开展一次连心会，每个党员讲一段党史小故事，每个支部认领一个办实事项目，着力解决一批人民群众困难事、烦心事，开展一次大型主题党日活动。

　　“4”项暖心服务。晓暖政务服务，努力实现让群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”“一次就办成”；友邻议事会，全天候盘点居民堵点、痛点问题，探索统筹、流转、受理等案件办理流程；先锋抗疫服务；党旗下的三社联动，让党旗在基层一线高高飘扬。

　　“5”个“我为群众办实事”特色项目。

　　1.“甘甘志愿服务团队”，为辖区居民提供多元化便民服务。

　　2.“红色包裹”，向外地党员寄去党史学习教育书籍，并发出红色任务卡。

　　3.“书记来主播”，社区党委书记以“党史趣味问答”“党史小知识”“我在实事现场”等方式讲述红色经典、党史知识和办实事故事。

　　4.“初心小剧场”，文艺志愿者深入居民院落开展党史学习教育。

　　5.“红色生日会”，将给老党员过政治生日、给团员树榜样、给少先队员做表率的方式融合到社区开展的党史学习教育当中。

　　文/图 掌上兰州·兰州晨报记者 梁峡林