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兰州:楼上漏水 楼下遭殃 装修业主和物业互相推脱 受损住户心塞不已

 2021/09/16/ 09:05 来源:兰州晚报 记者 孙建荣 苏晓

楼上漏水 楼下遭殃

装修业主和物业互相推脱 受损住户心塞不已

墙皮脱落

  每日甘肃网9月16日讯 据兰州晚报报道 “十多天过去了,到现在仍然没有结果。8楼业主认为,是污水管道堵塞造成我家被水浸泡,物业公司应该负责。而物业认为,是8楼业主装修不慎打穿了上水主水管所致,双方踢起了皮球。”连日来,居住在安宁区八盘峡水电厂住宅小区4号楼301室的杨女士向本报“记者跑腿”栏目反映,十多天前,从楼上流下的水将她家的木地板、门框、床等家具浸泡。她找了8楼业主和物业公司,双方都认为不是他们的责任。

  当时房子里的积水没过了脚面

  记者在杨女士家看到,虽然十多天过去了,但木地板、墙角仍有被水浸泡的痕迹,墙角线处墙皮脱落,木地板也鼓了起来。杨女士说:“当时我去学校接孩子,回到家一看,房子里全是水,厨房、客厅和卧室都被淹了,积水没过了脚面。我仔细观察发现,水是从厨房流出来的,但自家上下水管道没有破漏现象。后来物业关闭了上水总阀,水才不流了,清理积水花了好几个小时。”

  据介绍,9月3日19时许,杨女士家被水浸泡后,她打听得知,8楼一家业主正在装修,施工方将上水管接到了下水管道里,管道被堵后,导致楼下7至3楼住户家均被污水浸泡。由于当时杨女士家没人,受水较为严重。杨女士说:“当时我找到8楼业主,他也承认了此事,并愿意承担6000元的赔偿。过了几天,物业协调时,8楼业主又不承认了,说污水管堵塞是物业的责任,与他家没关系。”

  双方各执一词 无人承担责任

  随后,记者电话连线了801室业主薛先生,他并未承认自己有责任。他说:“水怎么没有流到7楼和2楼去,就流到了3楼?是污水管道堵塞所致。”随后他挂断了电话。

  小区物业负责人李女士说:“事发后,我们去了801室,就是装修施工方作业时不慎将上水主管砸破,造成楼下住户受水。我们拍了照片,有证据,目前已经叫停了装修工程。事发后,业主也承认过此事,但在协调中又不承认了,甩锅给物业,认为污水管道堵塞是物业的责任。这点说不过去,我们每月组织专业机构对污水管道进行疏通,不存在堵塞问题。我们有台账记录,完全可以调查清楚。”

  就此事,甘肃诚信律师事务所律师潘从金建议由街道物管办或社区出面,三方协商解决。如果协商不成,杨女士可以走司法程序维权。

  兰州日报社全媒体记者 孙建荣 苏晓 文/图

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