市区政务服务中心实现进驻事项100%一窗受理集成服务
每日甘肃网9月16日讯 据平凉日报报道(记者赵晓燕)市委四届十二次全会提出,要优化用好大数据平台,完善信息化基础设施,大力推行“一窗办理”和“不来即享”。9月14日,记者从市公管办获悉,为深入贯彻落实市委全会精神,持续深化“放管服”改革,进一步提升群众、企业办事便利度,市区政务服务中心日前对大厅窗口调整重组,精简优化审批流程,分区分类建成高效化、集成化“一窗办理”综合服务区,推进进驻事项100%“一窗”分类受理,全力打造事项进驻更全、办理流程更优、服务态度更好的星级化政务大厅。
此次调整重组对进驻中心的市、区95个单位、2287项政务服务事项“量体裁衣”、细化分类,按照事项领域和办理关联度,围绕服务“项目审批”“企业开办”“社保医保”“不动产登记”等方面,将原来“各自为政”的单位专窗统一划分为13个功能专区,分类设置30个“大综窗”,全面推行“一窗分类”受理服务,形成以综合受理窗口为主、专业咨询窗口为辅的“跨部门、跨事项”运行新模式。
在项目审批方面,设置投资项目、工程建设项目两个综合受理窗口,实行“一张表单、一套材料、一体提交”。企业开办方面,推动注册登记、公安刻章、银行开户、税务登记和社保办理等5个环节资源整合,实行“一窗式”受理。不动产登记方面,整合自然资源、住建、税务等分散专窗,设立5个不动产登记综合受理窗口,建立“一窗受理、集成服务、审核发证、归档管理”等4环节“一站式”工作流程,大幅压缩办理时间。通过对进驻事项“化零为整、删繁就简”等举措,真正做到关联事项“一窗受理”,把原来的“跑部门”变为“跑政府”,把“分头跑、挨个办”整合为“只进一门、只对一窗”。
至目前,市区政务服务中心进驻办理事项已全部分区域纳入综窗受理,“一窗”分类受理率达100%。下一步,市区政务服务中心将持续深入推进“一窗”改革,整合优化政务服务资源,不断提升业务办理标准化、信息化水平,强化审前辅导和帮办代办功能,努力为企业和群众提供优质、高效、便捷、舒心的政务服务。
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