秦安农商银行积极响应省联社党委和市、县党委政府疫情防控安排部署,立足行业实际、筑牢抗疫防线,开办线上服务、满足客户需求,发挥模范作用、践行社会责任,多措并举,共抗疫情。
立足行业实际,筑牢抗疫防线。为保障金融服务和疫情防控期间各种涉“疫”资金正常兑付,渠道畅通,提高资金拨付汇划效率,各营业网点在做好疫防工作的同时坚守岗位,坚持“特事特办,急事急办”原则,最大程度为受疫情影响的群众分忧解难。严格落实24小时应急值守,领导班子和各网点负责人身先士卒,确保网点安全值守和防控措施到位。严格保障各类防疫物资配备到位,持续做好营业网点、自助设备机具等区域消毒通风工作,设置“一米线”确保客户办理业务保持安全距离,进入网点人员必须佩戴口罩,出示健康码并测温登记。做好疫苗接种,落实管控措施,实行全员核酸检测。通过现场检查、监控中心远程检查和电话查岗等方式,加强督查力度,确保疫情防控工作“零失误、零风险”。
开办线上服务,满足客户需求。受小区封闭管理影响,客户不能正常出门办理业务,秦安农商银行积极开展全员抗疫宣传并全面开启线上服务模式,通过微信公众号等方式,引导客户在掌上银行、网上银行、微信银行等24小时线上办理查询、挂失、定期销存、还款、结息、贷款申请、水电费缴纳等日常业务。对全辖所有ATM自助设备安排专人进行消毒和维护,保证自助设备配钞充足,运行正常,通过“非接触式服务”让客户足不出户即可办理业务,最大限度满足和保障人民群众的金融需求。
守望相助企业,助力复工复产。秦安农商银行全面梳理各类有融资需求的企业和农户相关信息,对符合条件的企业和农户积极转贷、续贷、帮助企业复工复产,渡过难关。对已到期贷款,因受疫情冲击,流动资金紧张无力归还贷款本金的企业,做好了不断贷、不抽贷和扶持企业正常经营,为秦安县绿源农业有限公司等多家企业办理融资、转贷、续贷手续,发放贷款2550万元。
发挥模范作用,践行社会责任。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动。积极组织各党支部联合三个社区开展结对共建,全行80余名干部员工深入社区一线,与社区工作人员通力合作,开展疫情联防联控,在各社区成立临时党支部,组建抗疫党员先锋队和青年突击队,深入小区开展志愿服务活动。主动与地方党政部门对接,踊跃捐助防疫物资,累计向一线防疫人员捐助口罩5000个、手套1000双、洗手液1000瓶,消毒液1000瓶 、酒精1000瓶、防护服200套、方便面10箱、矿泉水10箱等物资,价值4.6万余元。
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