兰州火车站南路一家属院5楼以上居民停水近10天 住户多次反映无果

火车站南路一家属院5楼以上居民停水近10天

住户：多次向有关部门反映无果 物业：水压降低所致，原因难寻正在查找

　　11月29日，市民张先生向掌上兰州·兰州晨报热线96555反映，城关区火车站南路111号-173号中铁二十一局五公司家属院5楼以上居民家中，从11月20日开始至今没有自来水，很多居民到处提水吃，影响了居民正常生活。尽管居民向兰州市民情通服务热线12345及有关部门进行了反映，但问题一直没有得到解决。

　　当日，记者前去采访时，居民李先生告诉记者，近一段时间内，该家属院5楼以上没有自来水，只有4楼以下居民家中才有自来水，即便是3楼居民家，水压也比以前小了很多，4楼居民家自来水时有时无。

　　市民张先生说，他家住6楼，近一段时间来经常发现家中没自来水，给他的生活带来诸多不便。张先生说，他每次回家时，都是提前在单位接好水，再提到家里。由于提来的水较少，只能用于日常的做饭、刷牙、洗脸等，洗衣服、拖地就甭提了。

　　采访中，不少居民向记者反映，近10天来，他们家中没有自来水，尽管他们多次拨打12345兰州民情通服务热线，但一直不见有人来过问此事。居民提出疑问，此前，7楼居民家里都有水，说明水压高，而为何现在水压就低了？

　　就在记者采访时，社区工作人员和负责该小区物业的兰州国资利民物业公司的相关人员正给居民解释自来水的问题。

　　兰州国资利民物业公司一负责人告诉记者，该家属院是一个二三十年的老旧小区，也许是地下管道老化，出现管道破裂等情况，导致了水压降低，但物业多次检查地下管网时，并没有发现路面下陷、自来水检查井喷水等问题，所以至今找不到原因。物业也多次向兰州城市供水集团反映此事，希望物业配合供水部门更换或者维修该家属院自来水管道，但供水部门答复称，供水部门给该家属院的供水正常，周围也没有可能造成水压下降的道路开挖。并称，供水部门只负责供水主管道的维修，居民小区和家属院里的供水管道维修由居民负责。目前，物业仍在积极查找水压降低的原因。

　　掌上兰州·兰州晨报首席记者 张继培