工行酒泉肃州支行营业室开展防电诈骗主题活动

　　为进一步推动防范、打击、治理电信网络诈骗犯罪活动，提高广大市民的安全防范意识和能力，保护人民群众财产安全，维护社会和谐稳定。近期，中国工商银行酒泉肃州支行营业室结合工作实际组织开展了“工驿暖心—加强普及电信网络诈骗防范”主题活动。

　　为防止各类外部欺诈风险事件，网点客服经理认真学习电信网络诈骗事件案例，针对办理电子银行或转账汇款业务的客户严格按照“三问、两看、一核对”的操作流程，加大防范力度，对于可疑问题，及时进行风险提示和劝导，保持足够的警惕性。该行以营业网点为阵地，设立宣传服务台，客户一进门就可翻阅防范电信网络诈骗的相关宣传折页。在客户等待区，放置了防电诈展板，并利用等待的时间向客户介绍近年来电信网络诈骗案件主要类型、特征和诈骗手段，提醒客户在日常生活中提高安全防范意识，守护好自己的银行账号、密码、短信验证码等信息。

　　此外，酒泉肃州支行营业室员工利用周末外拓机会，深入商户、社区进行宣讲防范电信网络诈骗知识，通过讲解案例来提醒客户诈骗。重点向客户强调不要轻易点开短信网址，不要回拨短信电话，要保持清醒头脑，通过正确渠道尽快核实人物身份、电话号码以及事情真伪。有疑问及时到银行柜台询问或向公安机关进行咨询证实，以免上当受骗。

　　下一步，酒泉肃州支行营业室将以开展“工驿暖心—加强普及电信网络诈骗防范”主题活动为契机，进一步加大防电信诈骗宣传工作力度，使得更多的消费者加深对电信网络诈骗手段的认识及了解，让人民群众守住钱袋，保持警觉，提升人民群众的安全感和满意度，营造良好的金融环境。(段奕君 唐婷)