【党代表话心声】谢倩霞：打通为民服务“最后一公里”

谢倩霞接受新甘肃客户端记者采访。

　　新甘肃客户端5月27日讯（新甘肃·每日甘肃网记者 李杨 王宇晨）“社区是城市的基本单元，是广大居民生活的基本平台，只有深入群众、融入群众，尽早解决老百姓反映的具体问题和矛盾，让居民的声音第一时间被听到、被尊重、被回应，才能营造和谐、守法、有序的‘善治’社区。”对于自己的工作，来自基层的党代表、天水市甘谷县大像山镇公共事务服务中心主任谢倩霞有着这样的理解。

谢倩霞在社区工作。

　　做好社区治理工作，关键在基层党支部。

　　2018年5月，谢倩霞来到天水市甘谷县大像山镇西关社区担任党委书记。

　　日常工作中，谢倩霞组织社区工作人员全面学习社区低保、廉租房、医保、流动人口管理等业务知识，切实提高大家的政策理论水平和服务群众能力，为社区居民提供优质服务奠定了基础。

　　为了加强对社区的管理，谢倩霞在社区实施了“网格化”服务管理机制，开展采集网格信息、宣传法律政策、关爱弱势群体、调解矛盾纠纷、倡导文明新风等方面工作。在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，实现了“小事不出网格，大事不出社区”的目标，提升了社区服务管理精细化水平。

谢倩霞为孩子们送去学习用品。

　　为方便社区居民，谢倩霞依托社区“一栏两群”，及时发布各类便民服务信息，开通便民服务热线，开展各类便民事务代办。此外，社区还成立了居民协商议事会，围绕“七步议事”程序，协商议事7次，有效解决了噪音扰民、垃圾乱倒、摊点乱设等涉及社区民生实事的问题。社区还设立居民“说事墙”“回音壁”，及时对群众反映的热点、难点问题予以答复，全方位提升群众满意度，进一步密切党群干群关系……

　　2018年以来，天水市甘谷县大像山镇西关社区成功创建了“全国民主法治示范社区”，被授予“甘肃省标准化先进党支部”、市级“党建示范点”、市级“民族团结进步示范社区”等称号。谢倩霞也先后被评为甘肃省优秀共产党员、甘谷县优秀共产党员、全省百名优秀村（社区）妇联执委……这一系列荣誉的背后，是谢倩霞工作以来带领社区工作人员的默默付出，也是凝心聚力“打通为民服务最后一公里”结出的累累硕果。

　　当前，工作职务已调整为天水市甘谷县大像山镇公共事务服务中心主任的谢倩霞，包抓了5个社区的工作。

　　“虽然工作任务的担子更重了，但也更有动力了。”谢倩霞告诉记者。

谢倩霞（右）和同事值守在社区防疫一线。（资料图）

　　当选为省第十四次党代会代表，谢倩霞感到非常荣幸，也倍感自豪。“我深知作为一名党代表使命光荣，责任重大。我必以饱满的政治热情正确行使代表权利，忠实履行代表职责，不负重托，不辱使命。同时，作为基层代表，我在今后的工作中，将以居民群众服务需求为主线，以基层党建为纲领，网格化管理为支撑，聚焦社区治理创新，持续推进社区居民议事活动，探索社区治理新模式，不断提升社区居民获得感、幸福感、安全感。”