胡素鸾,今年52岁,是甘肃刘家峡水电厂“全国爱国主义教育示范基地”讲解员,已经从事讲解工作21年。她常对年轻讲解员说:“一名优秀的红色讲解员必须能用真挚的情感和故事带给人们感动”。对于胡素鸾来说,她的成长就是在被感动中慢慢衍生的。
胡素鸾出生于刘家峡水电站建设时期,父母是河北省保定人,曾参加电站建设。“我从小就在刘家峡长大,刘电的故事对我来说就像身体的一部分,有一种奇妙的力量在指引我。”讲解中,她总是会全身心投入,以独特的讲解风格,深厚的知识储备,被大家誉为刘电的“活史志”。
在胡素鸾脑海里,总是记得那么一幕:有一次曾参加过电站建设的老人走进刘家峡水电站,当他看到企业文化室电站建设的照片,他深情回忆道:“那时建设大坝的材料都是用人工、用肩挑或者推着独轮车运来的,参加建设的工人一天只管简单的三餐,几乎都是义务劳动。凭着一腔革命热情,大家以奉献为荣,不求回报,以能亲身参与到这一人间奇迹的创造中而倍感自豪。当时在刘家峡大坝建设工地上,一眼望去,挑的挑、抬的抬,独轮车来往穿梭,干起活来真的是热火朝天……”听着老人讲述的当时的历史,胡素鸾情不自禁流泪,对于她来说,国家的强大和人民的团结让她为生在这个时代而自豪。
胡素鸾说,刚开始我对红色讲解员这个职业还没有太多感悟,而他的答案恰好回答了我的问题——我为什么成为一名红色讲解员?因为革命精神的火炬需要传递。
但成为一名合格的红色讲解员并不是一件容易的事,从磕磕绊绊到自信满满,胡素鸾下了不少功夫。没有系统的讲解词,如果只是讲解电站的发电原理等一些生硬的工业数据,很难吸引参观者的兴趣。她就利用业余时间扩充知识,从刘家峡水电厂志、水电四局志等书籍中寻找关于电站的故事、刘家峡的故事、黄河的故事,尤其不断挖掘对电站做出重大贡献的王进先、蒲乃达、贾柱远等老同志事迹。同时,不断进行仪态、发声等方面的训练,以专业良好的姿态进行讲解。
面带微笑,佩戴好耳麦、小蜜蜂和扩音设备,胡素鸾在刘家峡水电站满怀热情进行了一场又一场讲解。21年来,她讲解已经超过上万场次,接待游客超过十万人次。每一次,她都以最佳的状态融入其中,每一次讲解她都会用心感受参观者的情绪、情感以及自我表达的差异。胡素鸾认为,去观察感受听众是一件很重要的事,这能帮助她调节细节和情感,同时也带给听众更好的沉浸式体验。
经常有人问她,每天都讲一样的内容不枯燥吗?面对大家的疑惑,胡素鸾笑着解答了这个问题:“我每天讲的内容虽然一样,但是面对的受众不一样,他们发出的情感信号也不一样,而这些恰恰是最能体验我们工作成就感的方面。我见过老建设者在老照片前驻足良久不愿离开,见过青年人在听讲解时泪流满面……这些平凡的时刻让我内心十分富足温暖,也让我更加肯定自己在做的事情是很有意义的。”
因表现出色,胡素鸾被评为甘肃省金牌导游、临夏州旅游系统技术能手、临夏州巾帼建功标兵,并多次参加媒体走进刘家峡水电站直播活动。
胡素鸾说,现在刘家峡水电厂已成为全国爱国主义教育示范基地,作为一名红色讲解员,作为传递红色文化的形象大使、宣传大使和红色精神的传播大使,如何更好地讲好新中国第一座百万千瓦级水电站的红色故事、讲好“电力百年”故事、讲好中国故事,是我终身的追求。我将以“没有最好,只有更好”的信念不断打磨、精益求精,力求以更好的状态、更优的水平、更高的标准,努力讲好红色故事。
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