【奋进新征程 建功新时代 学习贯彻省第十四次党代会精神 嘉峪关篇】数字政府推动智慧雄关高质量发展

　　从“百姓跑”到“数据跑”

嘉峪关市数字运营指挥中心工作人员在调试系统。 徐俊勇

　　随着数字政府建设的推进，公共服务领域也发生了深刻变革。嘉峪关以数字政府建设事项梳理为契机，紧盯发改、住建、自然资源等部门，开展了“三减一优”改革。

　　首先是减少申报材料。取消没有法律法规依据的申报材料、不合理要求的材料、同一事项和同一审批链上重复提交的材料。梳理公布事项申报材料清单，事项申报材料平均数精简至4.4个，做到清单之外无材料。

　　其次是精简审批环节。对实际上难以发挥有效作用的审批环节，予以核减；对内容相近、重复设置的审批环节，予以合并，进一步减少审批环节。

　　再次是压缩审批时限。印发政务服务事项流程再造实施方案，全面实施政务服务事项流程再造，进一步减材料、减环节、减时限，优化审批流程，实现更多政务服务事项从“承诺件”转为“即办件”，推进更多事项实现“一件事一次办”，不断提升行政效能。

　　同时，嘉峪关市先后组织嘉峪关市政务服务中心工作人员、社区服务中心工作人员、各部门办理人员等共计400余人，分7批次进行了系统培训及实操练习。培训内容包含数字政府建设的目的和意义、一体化政务服务平台功能介绍、系统受理中心和行政审批系统等平台结合使用场景进行功能演示、系统功能的操作手册讲解、现场答疑及实操练习。通过系统扎实的培训，确保每个参训人员能够独立完成办件受理审批全流程办理。

　　截至目前，29家单位的283个事项实现办理时限从原来的5245个工作日减少到2469个工作日，减少了52.7%；9家单位的41个事项由167个环节减少到115个，减少了31.1%；12家单位的52个事项中289个材料减少到134个，减少了53.6%；28个跨部门事项实现“一件事一次办”，进一步提升了办事效率。

　　从“碎片化”到“智能化”

万里长城嘉峪关。

　　提升治理水平，是数字政府建设的支撑点。面对数字时代的新要求，嘉峪关市将以更实更快的思路推动数字政府建设，让其“跑”起来。

　　就“实”而言，就是要让数字政府建设务实管用，切实解决群众和企业在日常生产生活中遇到的实际问题。“实”的关键是要秉持务实管用的理念，通过深入调研了解群众和企业的真实诉求，据此建立适应大数据挖掘分析的数据库、方法库和工具箱，让政府提供的服务和公众所需的服务相统一。特别是要优化线上线下业务流程，精简办理环节，压缩审批时间，真正做到“百姓少跑腿、数据多跑路”。

　　就“快”而言，就是要提高数字政府建设速度，跟得上经济社会发展需要。让政务数据“跑”起来，在确保安全的前提下，实现政务数据在不同领域、层级和系统之间的流通、互认和共享。要将大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代数字技术与政府治理创新融合起来，构建多渠道、多维度、多载体的政府服务网络，形成“一网通办、一网统管、联通联办、协同合作”的政务数据体系，全方位推动政府管理流程再造和模式优化。

　　嘉峪关将深入贯彻落实省第十四次党代会精神，不断完善数字政府建设技术架构和运维体系，进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，持续提升线上政府服务能力和水平，持续建设企业和群众满意的数字政府，让“数字”服务更有温度、治理更加智慧、发展更高质量、人民更多受益，为打造省域副中心、建设西部明星城注入强劲动能。

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