文明雄关耀四方 ——嘉峪关市推动全国文明城市创建不断跃上新台阶

　　以问题为导向补短板强弱项

　　争创全国文明城市对嘉峪关来说之所以是伟大的，不仅因为这项事业是光荣的、宏大的，而且因为要实现这项事业的成功就必须战胜与之相伴随的诸多困难和挑战。

　　艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。犹记创建全国文明城市之初，乱堆乱放、乱停乱摆、乱搭乱建、乱闯乱走等一度让全国文明城市的创建工作陷入“焦灼状态”：摊贩发牢骚、行人不遵规、执法难度大。面对种种顽疾和病症，嘉峪关没有戛然而止，而是愈挫愈坚，从问题中找招、从实践中破题。

　　像逢山开路、遇水架桥一样，首先得找到阻碍之山、挡路之桥。党的十八大以来，我市以常态化巡查为抓手，以党政机关办事大厅、医院、宾馆、大型商场超市、集贸市场等实测点为对象，明标定向、瞄准靶点，全方位、多轮次、不间断巡查督查，对督查发现问题，及时下发整改清单，设定整改期限，逐一整改、逐一销号、立行立改。

　　开辟文明新境界，从来都是动真碰硬；打出一片艳阳天，注定会磨难重重。迎着问题上，打出组合拳，问题则迎刃而解。

　　从全面开展交通秩序、集贸市场、犬患治理、“门前五包”、“牛皮癣”小广告、公益广告提质、文明乡风提升、基础设施、全民爱国卫生暨全域无垃圾大整治等“九项整治行动”，到整治交通违法行为、遛狗不拴绳、“牛皮癣”小广告、占道经营摊点等各类不文明行为，10年非凡创建和巩固历程，嘉峪关从与顽瘴痼疾的针锋相对中赢得了文明的尊严和荣耀，一个个顽瘴痼疾在根子上得到了彻底根治。

　　这一切，离不开逢山开路、破旧立新的攻坚拔寨，更离不开实打实的立说立行。

　　10年来，以巡促查、以查促改、以改促建，每一件小事都落实得有条不紊、实实在在。

　　从现场交办、限期整改、督查通报、新闻媒体曝光、约谈、群众监督等多种形式，到设置邮箱、电话等有效平台，畅通市民反映问题渠道，嘉峪关在文明城市创建过程中，摸索出了责任单位及时认领问题、市民投诉和举报及时办理等一系列推动整改达标的新路径、新方法。

　　以满足群众关切提升城市品质

　　文明的崛起——这个被嘉峪关称作“非凡十年最激动人心的大事”，不仅让人感受到基础设施的日趋完善、城乡环境的加速提升、市场秩序的全面规范，更实现了城市文明气质的高扬、城市文明品格的重构。

　　我们常说，身边的变化最真切、最温馨、最动人，说的就是衣食住行用。全国文明城市创建，创的就是舒适氛围、建的就是可触之变。

　　党的十八大以来，我市在基础设施改造上用力最勤、成效颇显。实施老旧小区、城市道路和管网改造工程，统筹电力通信、给水排水、街区路网等基础设施建设，修补破损沥青路面、花砖路面、道牙石，维修小区门禁系统、破损地面、下水管道，修理更换小区路灯，推进农村“风貌、厕所、垃圾”三大革命，城乡环境发生了翻天覆地的变化。

　　其中，以践行“两山”理念为突破口，持续推进大气污染防治、水污染防治、土壤污染防治、生化环境保护督察整改和执法力度，城市环境空气质量稳定达到国家二级标准，生态环境质量大幅提升。

　　从看得见的变化改起、从身边的秩序严起、从生活小事抓起，点点滴滴的小事、小变化，让嘉峪关全国文明城市创建的精彩故事不断书写出新的篇章。

　　站在今天的时间节点上回眸，农贸市场环境脏乱差的样子不见了，摊贩乱摆乱占的现象消失了，消防通道堵塞的场景改善了，地摊划线定位越来越规范了，市民出行购物的生活环境得到了明显改善。

　　从市场秩序到交通环境，我们欣喜地发现，“人心不古”“良莠不齐”“我行我素”的偏见成见、冲突对撞、牢骚喟叹，在经受过友善的洗礼、暖流的浸润、感恩的回馈后，都被抛入了全国文明城市的“故纸堆”中，成为了过去时。

　　在窗口单位，广泛开展的职业道德实践活动，持续举办的出租车、金融、医疗卫生等行业文明创建培训，全力建设的交通管理智能指挥中心，让窗口服务秩序大为改观，投诉处理渠道畅通有序，道路交通环境持续优化……

　　这一切，群众都看在了眼里：文明重塑了嘉峪关的价值体系，更铸造了嘉峪关打动人心的“文明故事”。

　　以广泛宣传发动促全民参与创建

　　文明，一个城市的精气神，一个时代的价值观。然而，离开了人民，它注定要失掉最美的容颜。我市创建全国文明城市的历史，就是一部书写人民、讴歌人民、赞美人民的历史。

　　从群众中来，到群众中去。这是文明的旨归，更是文明的落脚点。让全市人民人知人晓，嘉峪关持续加大全国文明城市宣传力度，广泛宣传创城知识、工作成效，印发《嘉峪关市民文明手册》等宣传资料，深入开展全国文明城市问卷调查，举办网络知识答题竞赛活动，形成了人人支持创建、人人参与创建的浓厚氛围。

　　10年来，我市始终坚持发挥全市各部门、各单位及驻嘉企业在创建过程中的主人翁作用，始终把人民满意不满意作为全国文明城市创建成效的评价标准，最大限度调动群众参与创建的积极性，灵活搭建便于群众参与、乐于群众参与的平台，广泛听取民意。

　　为突出地企联动，积极发挥企业在创建工作中的重要作用，加强与酒钢（集团）公司、中核四○四有限公司等单位的沟通衔接，积极组织企业员工参与各类文明创建活动，引导企业积极履行社会责任。

　　为突出军民融合，积极发挥嘉峪关军分区和驻嘉部队在平安建设、生态建设、志愿服务、疫情防控等工作中的特殊作用，让广大官兵积极参与创建实践，共美城市环境、共治市容市貌、共护社会稳定。

　　为突出全民参与，在全市各重点路段建立“包街”责任制，以“包街”促责任落实、促环境改善、促文明提升，“包街”责任制行动已成为推进全国文明城市创建工作常态化的有效平台。

　　大潮激荡，每天都是新的起点。10年非凡历程，嘉峪关收获了成功，收获了文明，收获了梦想。新时代、新征程、新梦想，迎着时代的荣光，嘉峪关文明新征程的道路依然充满艰辛和挑战。山峰是用来攀登的，河流是用来跨越的。秉承文明新生活的远大追求，嘉峪关的文明新事业一定会开辟出一个新的境界。 

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