每日甘肃网讯(新甘肃·每日甘肃网记者 伊力扎提·依明)记者从兰州铁路局获悉,自9月1日起,兰州铁路局管内的沿线客运车站及各次旅客列车均同步实施列车、到站补票电子化。实施电子化补票后,旅客持补票时使用的有效身份证件乘车,通过自助检票设备刷证出站,需要报销的旅客,可在乘车之日起180日内,到自助售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证。
兰州、银川客运段及时对高铁和普速列车的设备设施进行升级,在手持终端机上安装“列车补票”软件。列车乘务员可随时为旅客办理补票业务,乘坐高铁的旅客还可配合使用“铁路畅行”码实现就地补票,扫码后在小程序内按提示进行信息填写,提交后列车乘务员将前往旅客座位处补票,享受“上门服务”。同时,兰州、银川、天水、迎水桥车站,兰州、陇西、武威南、嘉峪关、固原、银川车务段对管内车站PC终端和手持终端进行升级改造的同时,还优化了旅客出站流线标识。旅客到站需要办理补票手续时,无需前往补票窗口,在出站闸机口向工作人员出示身份证、户口本、护照等有效证件,使用电子或现金支付票款,做到“即办即走”。
截至目前,兰州铁路局共升级手持设备1172台,其中列车898台,车站274台;组织客运有关人员进行培训,共计培训45场次,培训4197人次,为全面实施电子化做好了充足准备。
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