自9月9日陇南武都区暴发新冠疫情以来,面对紧急的防疫形势,中国工商银行陇南分行武都城区网点坚决履行社会责任,践行大行担当。
自实行临时性区域静态管理以来,武都城区三个网点临时停业,为确保特殊时期涉疫防控金融服务“不断档”,城区网点贯彻落实防疫要求,在静态管理的情况下,动态制定应急措施,紧急成立城区业务应急保障团队,相关人员保持24小时联络通畅,灵活调整业务管理策略,特事特办、急事急办,全力保障疫情应急资金顺利划拨,高效保障了疫情防控期间政府相关部门应急业务的处理和防疫物资资金的及时划拨,为打赢疫情防控攻坚战提供了有力的金融服务支持。截至9月17日,城区办理财政业务超50笔,金额共计922万元。其中用于防疫物资款处理47笔,金额788万元。
9月13日,东江支行接到市医保局电话,了解到近期需划转抗疫资金。因该单位之前一直是通过柜面办理划转,而根据武都区疫情防控政策对城区实施临时静态管理,区内营业网点均已暂停营业,无法线下进行资金划转。为保障市医保局抗疫资金划转顺利完成,城区网点、市行机构部积极与市医保局对接沟通,提出以企业网银进行划转。客户经理通过视频的方式逐步指导单位财务人员在网银上进行操作,最终成功按时完成市医保局抗疫资金划转。
在做好金融服务的同时,城区网点关心关爱员工,齐力共克时艰。面对当前复杂严峻的疫情形势,市行始终心系员工,组织人员为在市行单身宿舍住宿的异地青年员工送上“暖心食品包”,保障员工生活基本需求,提示大家在特殊时期认真做好个人防护,尽量减少外出,如有困难和需求及时反馈市行,切实将关心关爱送到异地青年员工的身边。
金融服务与社会实体血肉相连,保障金融服务畅通是打好疫情防控阻击战的重要保障。在接下来的工作中,城区网点将继续快速落实各项疫情防控措施,加强金融有效供给,强化金融保障,力保金融服务不打烊,金融战“疫”不停歇,金融服务不断档。与全区人民齐心协力,用积极热情的工行服务、优质高效的业务处理效率做实做细金融服务保障,为支持打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。
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