科技赋能 甘肃临夏县探索社会治理“先锋”模式

　　新甘肃·每日甘肃网记者 万及敏

　　党的十九大报告对实施乡村振兴战略提出“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求。其中，“治理有效”作为推动乡村振兴的重要内容，在诸因素之中起着举足轻重的作用。面对全面推进乡村振兴中基层治理的新形势、新发展，我省临夏州临夏县先锋乡搭建“七彩平台”，推出“五心先锋”APP、“七彩助手”APP，让基层社会治理更智慧、为民服务更便捷。

　　“七彩”平台是按照“全科建网、一网治理”思路，充分考虑乡村工作实际，开发建设的一款PC端的社会治理平台，划分了基础信息、党的建设、宣传思想、民族宗教、社会治理、乡村振兴、民生保障等7大板块，并赋予了赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫7种色彩和文化内涵，主要作用是强化数据分析和运用，通过对乡村社三级网格工作用大数据赋能，让基层社会治理更智慧、为民服务更便捷，让数据多跑路，让群众少跑腿。

　　“七彩”平台包含一款PC端社会治理平台，与“五心先锋”“七彩助手”两款手机APP。

　　其中，“七彩助手”APP面向先锋乡网格长使用，网格长可以利用“七彩助手”APP随时随地在手机上更新户情、查询信息、审核内容、落实任务、反馈结果，为其开展网络化管理工作提供极大便利。

　　与“七彩助手”同步推出的“五心先锋”APP，以初心、热心、爱心、诚心、真心为初衷设置5个板块，旨在把党的政策宣传好、把发展合力凝聚好、把人民群众服务好，为群众提供精细化、差异化、现代化的服务，方便群众办事，提高工作效率。

　　通过“五心先锋”APP，群众可实现水电费、养老、医保线上缴纳，随时随地了解相关政策，咨询相关问题。根据群众在“五心先锋”APP反映，先锋乡工作人员可第一时间联系当事人，实地开展调查核实并认真答复解释。截至目前，先锋乡依托APP处理群众反映事情194条、发布方针政策223条、答复群众问题129条、采集基础信息16423条等。

　　“七彩”平台建成运行以来，标志着临夏县基层治理向智慧化、信息化方向迈出了坚实一步，极大提升了乡村便民为民、精细化服务管理的能力水平。探索出了符合时代特征、满足人民期盼、体现临夏特色的社会治理“先锋”模式，已经在服务群众、矛盾调处、疫情防控、政策宣传等方面发挥了显著作用。